Author: admin

Submitted by: ,
On: Apr 19, 2016 @ 5:43 AM
IP: 36.82.227.244

• Judul artikel eJournal: STUDI TENTANG STRATEGI HUMAS PT. PLN PERSERO DALAM MEMPROMOSIKAN LISTRIK PRABAYAR DI SAMARINDA
• Pengarang (nama mhs): Ahmad Nasir
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi yang digunakan Humas PT PLN (Persero) dalam mempromosikan listrik prabayar dan mendeskripsikan serta menganalisis Strategi Humas PT PLN (Persero) dalam mempromosikan listrik prabayar.
  Pengumpulan data dilakukan melalui penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yang meliputi observasi, wawancara, dan dokumantasi. Narasumber dalam penelitian ini terdiri dari Kepala Bagian Humas PT PLN Persero Area Samarinda beserta stafnya dan masyarakat sebagai pelanggan listrik prabayar. Data-data yang dikumpulkan kemudian dideskripsikan dan dianalisis menggunakan analisis data interaktif.
  Hasil penelitian ini menunjukan strategi yang digunakan oleh humas PT PLN (Persero) dalam menggunakan pendekatan kemasyarakatan yaitu dengan menggunakan media kotak saran,call centre,dan menyediakan website resmi www. PLN.co.id yang bertujuan untuk menampung dan menaggapi aspirasi, saran, maupun kritikan dari masyarakat. Pendekatan persuasif dan edukatif yaitu menggunakan media cetak dan ektronik serta yang bertujuan memasarkan produk, untuk Pendekatan kerja sama Humas PT PLN (Persero) mengadakan kerja sama dengan perusahaan periklanan dan percetakan guna memperkenalkan produk barunya, untuk pendekatan tanggung jawab sosial pihak humas PT PLN (Persero) akan bertanggung jawab sepenuhnya terhadap produk yang dikeluarkannya, dan untuk pendekatan koordinatif dan itegratif yaitu menyediakan listrik dengan kualitas yang terus berkembang, agar dapat terus menerangi bangsa.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Strategi, Promosi listrik prabayar
• NIM: 1102015147
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. Sugandi, M.Si & Drs.H. Hamdan,M.Si
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal Administrasi Publik Ahmad (04-19-16-05-43-13).docx (41 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal Administrasi Publik Ahmad (04-19-16-05-43-13).pdf (70 kB)

---

Submitted by: Liana Sari, Icha
On: Apr 18, 2016 @ 10:49 AM
IP: 180.248.253.215

• Judul artikel eJournal: PENYELENGGARAAN PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
• Pengarang (nama mhs): Icha Liana Sari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Icha Liana Sari, 2016, Penyelenggaraan Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil kota Samarinda, di bawah bimbingan Drs. Endang Erawan, M.Si dan Dr. Enos Paselle, M.AP.
  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di kantor Disdukcapil Kota Samarinda dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambatnya. Fokus penelitian meliputi penyelenggaraan pelayanan pembuatan akta kelahiran yang di dalamnya adalah prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk yang dihasilkan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pelayanan serta faktor pendukung dan penghambat penyelenggaraan pelayanan pembutan Akta Kelahiran.
  Metode penelitian data desktiptif kualitatif dengan model interaktif. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan penelitian dokumen. Sumber data diperoleh melalui pengamatan dan wawancara dengan narasumber yaitu Kepala Bidang Pencatatan Sipil, Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian, beserta staf pelayanan dan beberapa masyarakat.
  Hasil penelitian menyatakan bahwa penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di Disdukcapil Kota Samarinda sudah cukup baik. Prosedur telah memenuhi kriteria dalam prinsip pelayanan publik yaitu kesederhanaan.Waktu penyelesaian pembuatan Akta Kelahiran telah memenuhi kriteria kepastian waktu penyelesaian, hal tersebut dapat diketahui dari adanya kejelasan waktu penyelesaian yang sudah ditetapkann. Biaya pelayanan gratis untuk pembuatan Akta Kelahiran. Produk pelayanan telah memenuhi kriteria prinsip pelayanan publik yaitu akurasi, produk pelayanan publik diterima dengan benar, tepat dan sah, serta memiliki kepastian hukum. Sarana dan prasarana cukup lengkap. Kompetensi petugas juga sudah cukup baik, petugas pelayanan sudah cukup menguasai bidang yang dilaksanakanFaktor pendukung penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran adanya dasar hukum yang jelas dan sah, kesiapan petugas pelaksana pelayanan, serta sarana dan prasarana yang memadai. Faktor penghambatnya, kurangnya petugas pelayanan, kurangnnya kesadaran masyarakat untuk membuat Akta Kelahiran,serta sarana dan prasarana yang kurang lengkap.

• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Akta Kelahiran, DinasKependudukan Dan Pencatatan Sipil
• NIM: 0902015034
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. Endang Erawan, M.Si & Dr. Enos Paselle, M.AP
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): jurnal (04-18-16-10-49-00).doc (115 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal (04-18-16-10-49-00).pdf (189 kB)

---

Submitted by: Liana Sari, Icha
On: Apr 18, 2016 @ 10:47 AM
IP: 180.248.253.215

• Judul artikel eJournal: PENYELENGGARAAN PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
• Pengarang (nama mhs): Icha Liana Sari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Icha Liana Sari, 2016, Penyelenggaraan Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil kota Samarinda, di bawah bimbingan Drs. Endang Erawan, M.Si dan Dr. Enos Paselle, M.AP.
  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di kantor Disdukcapil Kota Samarinda dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambatnya. Fokus penelitian meliputi penyelenggaraan pelayanan pembuatan akta kelahiran yang di dalamnya adalah prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk yang dihasilkan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pelayanan serta faktor pendukung dan penghambat penyelenggaraan pelayanan pembutan Akta Kelahiran.
  Metode penelitian data desktiptif kualitatif dengan model interaktif. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan penelitian dokumen. Sumber data diperoleh melalui pengamatan dan wawancara dengan narasumber yaitu Kepala Bidang Pencatatan Sipil, Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian, beserta staf pelayanan dan beberapa masyarakat.
  Hasil penelitian menyatakan bahwa penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di Disdukcapil Kota Samarinda sudah cukup baik. Prosedur telah memenuhi kriteria dalam prinsip pelayanan publik yaitu kesederhanaan.Waktu penyelesaian pembuatan Akta Kelahiran telah memenuhi kriteria kepastian waktu penyelesaian, hal tersebut dapat diketahui dari adanya kejelasan waktu penyelesaian yang sudah ditetapkann. Biaya pelayanan gratis untuk pembuatan Akta Kelahiran. Produk pelayanan telah memenuhi kriteria prinsip pelayanan publik yaitu akurasi, produk pelayanan publik diterima dengan benar, tepat dan sah, serta memiliki kepastian hukum. Sarana dan prasarana cukup lengkap. Kompetensi petugas juga sudah cukup baik, petugas pelayanan sudah cukup menguasai bidang yang dilaksanakanFaktor pendukung penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran adanya dasar hukum yang jelas dan sah, kesiapan petugas pelaksana pelayanan, serta sarana dan prasarana yang memadai. Faktor penghambatnya, kurangnya petugas pelayanan, kurangnnya kesadaran masyarakat untuk membuat Akta Kelahiran,serta sarana dan prasarana yang kurang lengkap.

• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Akta Kelahiran, DinasKependudukan Dan Pencatatan Sipil
• NIM: 0902015034
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. Endang Erawan, M.Si & Dr. Enos Paselle, M.AP
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): jurnal (04-18-16-10-47-55).doc (115 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal (04-18-16-10-47-56).pdf (189 kB)

---

Submitted by: Liana Sari, Icha
On: Apr 18, 2016 @ 6:03 AM
IP: 180.248.253.215

• Judul artikel eJournal: PENYELENGGARAAN PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
• Pengarang (nama mhs): Icha Liana Sari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Icha Liana Sari, 2016, Penyelenggaraan Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil kota Samarinda, di bawah bimbingan Drs. Endang Erawan, M.Si dan Dr. Enos Paselle, M.AP.
  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di kantor Disdukcapil Kota Samarinda dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambatnya. Fokus penelitian meliputi penyelenggaraan pelayanan pembuatan akta kelahiran yang di dalamnya adalah prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk yang dihasilkan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pelayanan serta faktor pendukung dan penghambat penyelenggaraan pelayanan pembutan Akta Kelahiran.
  Metode penelitian data desktiptif kualitatif dengan model interaktif. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan penelitian dokumen. Sumber data diperoleh melalui pengamatan dan wawancara dengan narasumber yaitu Kepala Bidang Pencatatan Sipil, Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian, beserta staf pelayanan dan beberapa masyarakat.
  Hasil penelitian menyatakan bahwa penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di Disdukcapil Kota Samarinda sudah cukup baik. Prosedur telah memenuhi kriteria dalam prinsip pelayanan publik yaitu kesederhanaan.Waktu penyelesaian pembuatan Akta Kelahiran telah memenuhi kriteria kepastian waktu penyelesaian, hal tersebut dapat diketahui dari adanya kejelasan waktu penyelesaian yang sudah ditetapkann. Biaya pelayanan gratis untuk pembuatan Akta Kelahiran. Produk pelayanan telah memenuhi kriteria prinsip pelayanan publik yaitu akurasi, produk pelayanan publik diterima dengan benar, tepat dan sah, serta memiliki kepastian hukum. Sarana dan prasarana cukup lengkap. Kompetensi petugas juga sudah cukup baik, petugas pelayanan sudah cukup menguasai bidang yang dilaksanakanFaktor pendukung penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran adanya dasar hukum yang jelas dan sah, kesiapan petugas pelaksana pelayanan, serta sarana dan prasarana yang memadai. Faktor penghambatnya, kurangnya petugas pelayanan, kurangnnya kesadaran masyarakat untuk membuat Akta Kelahiran,serta sarana dan prasarana yang kurang lengkap.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Akta Kelahiran, DinasKependudukan Dan Pencatatan Sipil
• NIM: 0902015034
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. Endang Erawan, M.Si & Dr. Enos Paselle, M.AP
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): jurnal (04-18-16-06-03-55).doc (115 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal (04-18-16-06-03-55).pdf (189 kB)

---

Submitted by: Liana Sari, Icha
On: Apr 18, 2016 @ 6:01 AM
IP: 180.248.253.215

• Judul artikel eJournal: PENYELENGGARAAN PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
• Pengarang (nama mhs): Icha Liana Sari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Icha Liana Sari, 2016, Penyelenggaraan Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil kota Samarinda, di bawah bimbingan Drs. Endang Erawan, M.Si dan Dr. Enos Paselle, M.AP.
  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di kantor Disdukcapil Kota Samarinda dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambatnya. Fokus penelitian meliputi penyelenggaraan pelayanan pembuatan akta kelahiran yang di dalamnya adalah prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk yang dihasilkan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pelayanan serta faktor pendukung dan penghambat penyelenggaraan pelayanan pembutan Akta Kelahiran.
  Metode penelitian data desktiptif kualitatif dengan model interaktif. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan penelitian dokumen. Sumber data diperoleh melalui pengamatan dan wawancara dengan narasumber yaitu Kepala Bidang Pencatatan Sipil, Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian, beserta staf pelayanan dan beberapa masyarakat.
  Hasil penelitian menyatakan bahwa penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di Disdukcapil Kota Samarinda sudah cukup baik. Prosedur telah memenuhi kriteria dalam prinsip pelayanan publik yaitu kesederhanaan.Waktu penyelesaian pembuatan Akta Kelahiran telah memenuhi kriteria kepastian waktu penyelesaian, hal tersebut dapat diketahui dari adanya kejelasan waktu penyelesaian yang sudah ditetapkann. Biaya pelayanan gratis untuk pembuatan Akta Kelahiran. Produk pelayanan telah memenuhi kriteria prinsip pelayanan publik yaitu akurasi, produk pelayanan publik diterima dengan benar, tepat dan sah, serta memiliki kepastian hukum. Sarana dan prasarana cukup lengkap. Kompetensi petugas juga sudah cukup baik, petugas pelayanan sudah cukup menguasai bidang yang dilaksanakanFaktor pendukung penyelenggaraan pelayanan pembuatan Akta Kelahiran adanya dasar hukum yang jelas dan sah, kesiapan petugas pelaksana pelayanan, serta sarana dan prasarana yang memadai. Faktor penghambatnya, kurangnya petugas pelayanan, kurangnnya kesadaran masyarakat untuk membuat Akta Kelahiran,serta sarana dan prasarana yang kurang lengkap.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Akta Kelahiran, DinasKependudukan Dan Pencatatan Sipil
• NIM: 0902015034
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. Endang Erawan, M.Si & Dr. Enos Paselle, M.AP
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): jurnal (04-18-16-06-01-23).doc (115 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal (04-18-16-06-01-23).pdf (189 kB)

---

Submitted by: Sute Segu, Anastasia
On: Mar 31, 2016 @ 6:55 AM
IP: 36.82.227.60

• Judul artikel eJournal: IMPLEMENTASI PERATURAN BUPATI KUTAI BARAT NOMOR 12 TAHUN 2014 TENTANG PEDOMAN PENGELOLAAN ALOKASI DANA KAMPUNG DI KECAMATAN DAMAI KABUPATEN KUTAI BARAT (Studi Tentang Penggunaan Alokasi Dana Kampung Muara Nyahing)
• Pengarang (nama mhs): Anastasia Sute Segu
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Anastasia Sute Segu, Implementasi Peraturan Bupati Kutai Barat Nomor 12 Tahun 2014 Tentang Pedoman Pengelolaan Alokasi Dana Kampung di Kecamatan Damai Kabupaten Kutai Barat (Studi Tentang Penggunaan Alokasi Dana Kampung Muara Nyahing). Bimbingan Bapak Dr. Anthonius Margono, M.Si sebagai pembimbing I, dan Bapak Drs. H. Burhanudin, M.Si sebagai Pembimbing II.
  Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Implementasi Peraturan Bupati Kutai Barat Nomor 12 Tahun 2014 Tentang Pedoman Pengelolaan Alokasi Dana Kampung di Kecamatan Damai Kabupaten Kutai Barat (Studi Tentang Penggunaan Alokasi Dana Kampung Muara Nyahing) serta untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor pendukung dan penghambatnya.
  Fokus penelitian ini yaitu Penggunaan ADK untuk kegiatan Belanja Aparatur dan Operasional serta Penggunaan ADK untuk kegiatan Belanja Publik dan Pemberdayaan Masyarakat. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh melalui teknik Purposive Sampling dengan Key Informan yaitu Kepala Kampung Muara Nyahing dan informan yaitu Sekretaris Kampung, Ketua Badan Pengawas Kampung (BPK), Ketua Tim Pengelola ADK dan masyarakat kampung.
  Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Penggunaan ADK untuk kegiatan Belanja Aparatur dan Operasional telah terlaksana sesuai dengan pedoman atau aturan yang ditetapkan, kemudian Penggunaan ADK untuk kegiatan Belanja Publik dan Pemberdayaan Masyarakat belum terlaksana dengan maksimal karena lebih direalisasikan untuk pembangunan fisiknya saja, hal ini dikarenakan dana ADK yang diberikan sangat terbatas dan tidak sesuai dengan kebutuhan yang ada kampung. Kemudian faktor pendukungnya yaitu Undang-undang dan sumber daya manusia. Sedangkan faktor penghambatnya adalah sarana dan prasarana teknologi, sumber daya dan ketersediaan bahan baku pembangunan infrastruktur.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Implementasi Kebijakan, Alokasi Dana Kampung
• NIM: 1102015067
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Anthonius Margono, M.Si dan Drs. H. Burhanudin, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 1
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Journal Administrasi Negara (03-31-16-06-55-02).doc (150 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Journal Administrasi Negara (03-31-16-06-55-02).pdf (242 kB)

---

Submitted by: eka lestari, Desyana
On: Mar 31, 2016 @ 6:37 AM
IP: 36.82.227.60

• Judul artikel eJournal: PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DI KOTA BONTANG
• Pengarang (nama mhs): Desyana Eka Lestari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Desyana Eka Lestari, Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Bontang. Bimbingan bapak Dr. Anthonius Margono, M.Si sebagai pembimbing I, dan Ibu Dr. Fajar Apriani, S.Sos., M.Si. sebagai Pembimbing II.
  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelayanan administrasi kependudukan pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Bontang serta untuk mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya.
  Fokus penelitian ini yaitu Pendaftaran Penduduk, Pencatatan Sipil dan Pengelolaan Informasi Kependudukan. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh melalui teknik Purposive Sampling dan teknik Accidental Sampling dengan Key Informan yaitu Kepala Bidang Informasi dan Penyuluhan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bontang dan informan yaitu Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk, Kasi Program dan Penyuluhan, Pengelola Database Kependudukan, dan Pelaksana Administrasi Pelayanan, serta masyarakat yang telah dan sedang berurusan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bontang. Data Sekunder diperoleh melalui Undang-undang serta dokumen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bontang. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data Model Interaktif dari Miles, Huberman, dan Saldana (2014:33).
  Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan pada kantor Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bontang telah dilaksanakan dan berjalan dengan baik. Dokumen kependudukan dapat terselesaikan dengan tepat waktu sesuai dengan standar pelayanan minimal yang berlaku, mayarakat diberikan informasi yang jelas mengenai proses pelayanan, serta senantiasa melakukan program-program baru untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Kemudian Faktor pendukung dalam proses pelayanan administrasi kependudukan yaitu luas kantor yang lebih luas, peggunaan AC dalam ruang pelayanan serta penggunaan nomor antrian. Sedangkan faktor penghambat pelayanan administrasi kependudukan adalah ruang pelayanan yang kurang memadai dari segi ukuran, ketersediaan listrik dan genset kurang memadai. Kedisiplinan pegawai, kemampuan pegawai , kesadaran masyarakat untuk melapor, serta jarak tempuh yang jauh bagi masyarakat yang tinggal dipelosok.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Administrasi Kependudukan
• NIM: 1102015049
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Anthonius Margono, M.Si dan Dr. Fajar Apriani, S.Sos., M.Si.
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 1
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): JOURNAL (03-31-16-06-37-24).doc (117 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): JOURNAL (03-31-16-06-37-24).pdf (261 kB)

---

Submitted by: ,
On: Mar 31, 2016 @ 5:37 AM
IP: 125.160.40.70

• Judul artikel eJournal: STANDAR PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KANTOR KECAMATAN SANGKULIRAG KABUPATEN KUTAI TIMUR
• Pengarang (nama mhs): Agus Jaya
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Standar Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Kecamatan Sangkulirang Kabupaten Kutai Timur dan untuk mengidentifikasi faktor penghambat dan pendukung Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Kecamatan Sangkulirang Kabupaten Kutai Timur.
  Jenis Penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif yaitu jenis penelitian yang menggambarkan keadaan atau obyek penelitian pada masa sekarang berdasarkan faktor-faktor yang tampak atau sebagaimana adanya. Fokus penelitian ini adalah: 1. Standar Pelayanan Publik, meliputi: a. Prosedur pelayanan, b. Waktu penyelesaian, c. Biaya pelayanan d. Produk pelayanan, e. Sarana dan prasarana, f. Kompetensi petugas penberi pelayanan. 2. Faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sangkulirang Kabupaten Kutai Timur. Data yang didapat kemudian di analisa dengan melibatkan pengerjaan reduksi data yang dilakukan dengan jalan membuat abstraksi dan penyajian data sampai pada tahap penarikan kesimpulan. Analisis data yang digunakan adalah model interaktif yang dikembangkan oleh Milles Michael Huberman dan Jonny Saldana.
  Hasil peneliitian diperoleh penulis bahwa Standar Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Kecamatan Sangkulirang Kabupaten Kutai Timur Prosedur Pelayanan sudah sederhana karena alur pelayanan yang singkat dan tidak berbelit-belit. Ketepatan waktu tidak sesuai dengan waktu yang ditentukan. Biaya Pelayanan Tidak ada biaya apapun yang berikan oleh aparatur kecamatan. Produk pelayanan Kartu tanda Penduduk masih jauh dari harapan masyarakat karna sering adanya kesalahan. Sarana dan Prasarana yang ada belum menunjang pemberian pelayanan kepada masyarakat. Faktor pendukung pelayanan yaitu kemampuan dan keterampilan aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan faktor penghambat pelayanan meliputi kurangnya sarana dan prasarana penunjang pelayanan berupa mesin generator listrik cadangan karena seringnya terjadi kerusakan pada mesin generator listrik dan juga terkadang masih saja ada masyarakat yang tidak melengkapi persyaratan yang sudah ditetapkan dalam mengurus suatu keperluan.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan, Pelayanan Publik
• NIM: 1102015216
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Enos Paselle, S.Sos, M.AP & Drs. MZ. Arifin, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Ag (03-31-16-05-37-45).doc (116 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Ag (03-31-16-05-37-45).pdf (82 kB)

---

Submitted by: Wulandari, Fitria
On: Mar 31, 2016 @ 4:49 AM
IP: 114.4.78.231

• Judul artikel eJournal: Hubungan Antara Lingkungan Kerja Dengan Efektivitas Kerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda
• Pengarang (nama mhs): Fitria Wulandari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): 　　　Fitria Wulandari, Hubungan Antara Lingkungan Kerja Dengan Efektivitas Kerja Pegawai di Kantor Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda. Dibawah bimbingan Ibu Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Bapak Drs. Endang Erawan, M.Si selaku Dosen Pembimbing II.
  　　　Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antra lingkungan kerja dengan efektivitas kerja pegawai di Kantor Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda
  　　　Metode penelitian ini meliputi jenis penelitian, populasi, teknik pengumpulan data, alat pengukur data, dan analisis data. Jenis penelitian yang dipergunakan adalah penelitian asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Populasi yang diambil dalam penelitian ini menggunakan metode sensus atau penelitian populasi dengan mengambil data dari keseluruhan pegawai yang berjumlah 40 orang. Gejala yang dihadapi dalam penelitian ini adalah gejala kontinum, dengan menggunakan alat pengukur data skala ordinal. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Dan analisis data yang dipergunakan adalah korelasi statistik nonparametrik yakni Koefisien Korelasi Rank Spearman
  　　　Berdasarkan analisis data dan pengujian hipotesis dapat diketahui bahawa kedua variabel yakni lingkungan kerja (x) dan efektivitas kerja (y) memperoleh nilai empiris sebesar 0,353 sedangkan harga rs tabel untuk responden yang berjumlah 40 yakni 0,313 dengan tingkat signifikasi sebesarα= 0,05 dan tingkat kepercayaan sebesar 95% berdasarkan tes dua sisi. Sehingga jika diamati akan terlihat bahwa harga rs empiris lebih besar dari harga rs tabel yaitu = 0,353 > 0,313.
  　　　Maka dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak. Artinya terdapat hubungan antara lingkungan kerja dengan efektivitas kerja pegawai di Kantor Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda dan tingkat hubungan kedua variabel dalam interpretasi koefisien korelasi termasuk dalam kategori rendah.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Lingkungan Kerja, Efektivitas Kerja, Rank Spearman
• NIM: 1102015099
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si dan Drs. Endang Erawan, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Journal (Fitria Wulandari) (03-31-16-04-49-10).doc (188 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Journal (Fitria Wulandari) (03-31-16-04-49-34).pdf (424 kB)

---

Submitted by: ,
On: Mar 31, 2016 @ 4:27 AM
IP: 114.4.78.231

• Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Sempaja Di Kota Samarinda
• Pengarang (nama mhs): Isnawati
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): snawati, Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Sempaja Di Kota Samarinda. Di bawah bimbingan Bapak Dr. Anthonius Margono,M.Si selaku pembimbing I dan Ibu Hj. Hariati, S.sos,M.Si selaku Pembimbing II, Program Studi Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman.
  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis Kualitas Pelayanan. Kesehatan pada Puskesmas Sempaja di Kota Samarinda dan juga untuk menganalisis faktor-faktor prnghambat Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Sempaja Kota Samarinda.
  Metode yang digunakan penulis adalah metode penelitian Deskriptif, yang menjadi Fokus Utama dalam penelitian adalah kualitas pelayanan berdasarkan Dimensi-dimensi kualitas pelayanan berikut :1.Tangible (Berwujud), 2.Realibilty (Kehandalan), 3.Responsiveness (Respon/Tanggap), 4. Assurance (Jaminan), 5. Empathy (Empati). Sedangkan sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah Data Primer yang Terdiri dari Key informan (Kepala Puskesmas atau Kepala Tata Usaha Puskesmas) dan Informan ( Staff Pegawai Puskesmas Sempaja dan Masyarakat yang menerima pelayanan). Dan data sekunder yang diperoleh dari media, Profil Puskesmas Sempaja dan buku-buku yang dipublikasikan, dan untuk teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara Studi Kepustakaan dan Lapangan. Untuk Teknik Analisis Data yang digunakan adalah model interaktif Milik Miles dan Huberman dalam Sugiyono.
  Kesimpulan Penelitian ini, bahwa kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Sempaja Kota Samarinda dilihat dari berwujud sudah cukup lengkap dan baik namun tidak lagi memadai, dari aspek kehandalan petugas sudah mampu memberikan pelayanan yang tepat dan minim kesalahan, aspek Ketanggapan para petugas pada puskesmas sempaja sudah mampu dan baik dalam menanggapi keluhan dan aduan yang diadukan oleh masyarakat, dari Aspek Jaminan petugas telah mampu memberikan kepercayaan dan keyakinan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan, dan dari aspek Empati petugas puskesmas masih memiliki empati yang kurang terhadap Pasien. Dan faktor penghambat kualitas pelayanan pada puskesmas sempaja meliputi kondisi lingungan daerah gedung pelayanan yang berada pada daerah rawan banjir serta sarana dan prasarana yang sudah kurang memadai.

• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas, Kualitas pelayanan
• NIM: 1102015088
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
• Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. A. Margono,M.Si dan Hj. Hariati, S.Sos, M,Si
• Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
• Volume: 4
• Nomor: 2
• Tahun: 2016
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Isnawati (03-31-16-04-27-11).doc (111 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Isnawati (03-31-16-04-27-11).pdf (208 kB)

---