Detail Metadata Artikel
- Pengarang: Prima Aditya
- Abstrak:
Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi smart tourism dalam kerangka program Smart City di Kota Samarinda yang dilakukan pada empat destinasi yaitu Tjiiu Palace, Tebing Lonceng, Buddhist Center dan Taman Salma Shofa serta mengidentifikasi faktor penghambat tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan fokus pada pemanfaatan smart tourism yaitu: modal manusia, inovasi, modal sosial, dan kepemimpinan. Sumber data primer diperoleh melalui wawancara dengan informan kunci, sedangkan data sekunder berasal dari dokumen, laporan, dan arsip terkait. Teknik pengumpulan data mencakup observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan analisis data menggunakan model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa smart tourism dalam program smart city dalam meningkatkan pengembangan wisata di Kota Samarinda sudah mulai terbentuk namun belum kokoh. Hal ini didasari oleh sudah menggunakan teknologi sebagai alat promosi dan pembayaran dalam destinasi wisata, adanya pengembangan inovasi serta kolaborasi dengan pengelola wisata lain, institusi dan pemerintah. Namun, masih adanya keterbatasan sumber daya manusia dan belum konsisten dalam pemanfaatan teknologi serta koordinasi dan dukungan pemerintah yang kurang terasa di semua destinasi wisata. Dengan demikian, smart tourism di Kota Samarinda perlu diperkuat melalui pengadaan pelatihan digital yang berfokus dalam penggunaan teknologi yang sesuai kebutuhan setiap destinasi dan dukungan yang kuat dari pemerintah terhadap destinasi berskala kecil agar kesenjangan smart tourism antar destinasi wisata dapat dikurangi.
- Kata Kunci: Smart City, Smart Tourism, Pariwisata
- NIM: 1902016071
- Angkatan: 2019
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber Tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si.
- Nama e-Journal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 14
- Nomor: 2
- Tahun: 2026
- File Artikel: Unduh Berkas PDF