Category: Vol.12 No.3

Implementasi Program 1 Kelurahan 1 Taman Bermain Oleh Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman di Kelurahan Karang Mumus Kota Samarinda (Riqqah Zhafirah Larashati)

Submitted by: ,
On: Sep 24, 2024 @ 12:48 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Program 1 Kelurahan 1 Taman Bermain Oleh Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman di Kelurahan Karang Mumus Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Riqqah Zhafirah Larashati
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Program 1 kelurahan 1 taman bermain merupakan tanggung jawab yang diberikan kepada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman oleh Walikota Samarinda. Esensi dari program ini adalah menciptakan ruang publik berupa taman rekreasi kecil yang terletak di setiap kelurahan, dirancang untuk memberikan kesempatan bagi masyarakat setempat terutama anak-anak untuk beraktivitas rekreasi dan bermain dengan nyaman. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menggambarkan pelaksanaan program 1 kelurahan 1 taman bermain oleh Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman di Kelurahan Karang Mumus, Kota Samarinda. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan utama dan tambahan. Penelitian ini menggunakan teori implementasi program David C. Korten sebagai kerangka acuan. Pelaksanaan program ini di Kelurahan Karang Mumus memenuhi tiga indikator implementasi program menurut Korten: kesesuaian program antara 1) program dan pemanfaat: telah sesuai dengan kebutuhan masyarakat, 2) kesesuaian program dan organisasi pelaksana: dilihat dari pihak-pihak yang terlibat telah selaras dan paham antara tugas-tugas yang diperlukan program serta kapasitas organisasi yang menjalankannya, dan 3) kesesuaian antara kelompok pengguna dan organisasi pelaksana: ketentuan yang telah ditetapkan pihak DISPERKIM telah dipenuhi kelompok pengguna sehingga pengguna dapat merasakan manfaat program ini. Penelitian ini juga mengidentifikasi tiga faktor pendukung dan lima faktor penghambat dalam implementasi program tersebut.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Ruang Terbuka Hijau, Taman Bermain, Ruang Publik
  • NIM: 2002016044
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Heryono Susilo Utomo, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 234. Hlmn Persetujuan Jurnal Riqqah Zhafirah 2020_signed (09-24-24-12-48-15).pdf (615 kB)

Implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) di RT.002 Kelurahan Gunung Lingai Kecamatan Sungai Pinang (Ninda Fahrida)

Submitted by: ,
On: Sep 23, 2024 @ 1:51 AM
IP: 180.247.245.178

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) di RT.002 Kelurahan Gunung Lingai Kecamatan Sungai Pinang
  • Pengarang (nama mhs): Ninda Fahrida
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Implementasi Program Keluarga Harapan di RT.002 Kelurahan Gunung Lingai yang dilaksanakan oleh Dinas Sosial Kota Samarinda dan Tim Pelaksana PKH Kota Samarinda serta untuk mengidentifikasi yang menjadi faktor penghambat Implementasi Program Keluarga Harapan dalan Upaya menangani kemiskinan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan focus penelitian yaitu, implementasi berdasarkan Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 Tahun 2018 Pasal 40 tentang mekanisme penyaluran bantuan sosial secara non tunai meliputi pembukaan rekening penerima, sosialisasi dan edukasi, distribusi (KKS) kepada KPM, proses penyaluran bantuan sosial PKH, penarikan dana bantuan sosial PKH, rekonsiliasi hasil penyaluran bantuan sosial PKH, dan pemantauan, evaluasi, dan pelaporan. Sumber data menggunakan Teknik purposive sampling dengan key informan yaitu Koordinator Pelaksana Program Keluarga Harapan Kota Samarinda. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif. Hasil dari penelitian adalah Implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) di RT.002 Kelurahan Gunung Lingai Kecamatan Sungai Pinang dalam hal mekanisme penyaluran bantuan sosial Program Keluarga Harapan (PKH) sudah dilaksanakan dengan baik dan sudah sesuai dengan Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 Tahun 2018 Pasal 40 namun untuk penerima baru bantuan sosial PKH tidak adanya sosialisasi dan edukasi lalu ada perubahan nominal pada dana bantuan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Implementasi PKH, Kebijakan PKH, Penyaluran Bantuan Sosial
  • NIM: 1702015057
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2017
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Enos Paselle, M.AP
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 233. Hlmn Persetujuan Jurnal Ninda Fahrida 2017_signed (09-23-24-01-51-54).pdf (586 kB)

Faktor Pendukung dan Penghambat Penerapan Aplikasi e-Katalog Lokal dalam Pelayanan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah oleh Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) Kota Bontang (Shania Lutfiah Nur Callista)

Submitted by: ,
On: Sep 23, 2024 @ 12:35 AM
IP: 180.247.245.178

  • Judul artikel eJournal: Faktor Pendukung dan Penghambat Penerapan Aplikasi e-Katalog Lokal dalam Pelayanan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah oleh Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) Kota Bontang
  • Pengarang (nama mhs): Shania Lutfiah Nur Callista
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Prinsip dari pengadaan barang dan jasa yaitu efisien, efektif, transparan, dan akuntabel sehingga, salah satu bentuk penerapannya yaitu dengan metode e-Purchasing melalui e-Katalog lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat penerapan aplikasi e-Katalog lokal dalam pelayanan pengadaan barang dan jasa pemerintah oleh LPSE Kota Bontang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan ialah analisis model interaktif. Fokus penelitian ini yaitu faktor pendukung dan penghambat penerapan aplikasi e-Katalog lokal dalam pelayanan pengadaan barang dan jasa pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat faktor pendukung penerapan aplikasi e-Katalog lokal dalam pelayanan pengadaan barang dan jasa pemerintah di Kota Bontang yaitu dukungan penuh dari pemerintah, tersedianya infrastruktur teknologi informasi yang handal dan memadai, serta adanya kesediaan dan partisipasi aktif dari penyedia barang dan jasa di Kota Bontang. Adapun faktor penghambat nya antara lain kurangnya LPSE dalam memberi edukasi terhadap beberapa penyedia yang masih melakukan kesalahan dalam menayangkan produknya, tidak semua barang dan jasa tersedia dalam e-Katalog lokal, dan masih kurangnya kemampuan SDM dari sisi penyedia dalam mengoperasikan sistem. Oleh karenanya, peneliti menyarankan kepada LPSE Kota Bontang untuk melaksanakan pendampingan yang lebih intens kepada penyedia, rutin melakukan monitoring dan evaluasi terhadap etalase yang belum ada dengan kebutuhan para OPD guna mencukupi kebutuhan penyediaan etalase barang dan jasa, dan memberikan pelatihan rutin ataupun pemanggilan layanan secara langsung kepada pengguna atau penyedia barang dan jasa yang kurang mumpuni dalam mengoperasikan proses pengadaan barang dan jasa melalui e-Katalog lokal
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): e-Purchasing, e-Katalog lokal, pengadaan barang dan jasa Pemerintah
  • NIM: 2002016032
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Bambang Irawan, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 232. Hlmn Persetujuan Jurnal Shania Lutfiah 2020_signed (09-23-24-12-35-32).pdf (630 kB)

Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Di UPTD Puskesmas Klandasan Ilir Kota Balikpapan (Hizratul Rima Qalbiah)

Submitted by: ,
On: Sep 12, 2024 @ 3:46 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Di UPTD Puskesmas Klandasan Ilir Kota Balikpapan
  • Pengarang (nama mhs): Hizratul Rima Qalbiah
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Klandasan Ilir serta mengidentifikasi faktor penghambat dan pendukung dalam pemberian pelayanan kesehatan di Puskesmas Klandasan Ilir Kota Balikpapan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer dari hasil wawancara dengan key informan yaitu Kepala Puskesmas Klandasan Ilir dan informannya yaitu petugas dan tenaga medis di Puskesmas Klandasan Ilir serta masyarkat setempat selaku pasien. Data dalam penelitian diperoleh melalui studi literatur dan penelitian lapangan yang berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di Puskesmas Klandasan Ilir sudah cukup baik, hanya saja dari 5 indikator kualitas pelayanan Kesehatan yaitu Tangibles (bukti fisik), Reliability (keandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Emphaty (empati) masih terdapat 2 indikator yang belum berjalan secara optimal yaitu Tangibles (bukti fisik) dan Reliability (keandalan). Terdapat faktor pendukung dan penghambat dalam pelayanan kesehatan di Puskesmas Klandasan Ilir. Adapun faktor pendukung meliputi fasilitas yang cukup lengkap, adanya nurse station dan sistem antrian online. Faktor penghambatnya yaitu kurangnya tenaga kesehatan, ruang tunggu yang kurang luas, dan terbatasnya lahan parkir.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas Pelayanan, Pelayanan Kesehatan
  • NIM: 1902016007
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2019
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Daryono, M.Si., Ph.D.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 230. Hlmn Persetujuan Jurnal Hizratul Rima 2019_signed (09-12-24-03-46-26).pdf (610 kB)

Implementasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Perpustakaan Digital (iKaltim) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Timur (Nur Habibah)

Submitted by: ,
On: Sep 12, 2024 @ 3:41 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Perpustakaan Digital (iKaltim) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Timur
  • Pengarang (nama mhs): Nur Habibah
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini yang dilakukan oleh penulis dengan tujuan untuk mendeskripsikan implementasi inovasi pelayanan publik melalui perpustakaan digital (iKaltim) di DPK Kaltim dan mengetahui faktor penghambatnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif yang berfokus untuk mendeskripsikan layanan iKaltim. Teknik pengumpulan data dengan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Kemudian dianalisis dengan teknik analisis data berupa reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan data. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa implementasi layanan iKaltim di DPK Kaltim telah dilaksanakan dengan baik tetapi belum maksimal. Di mana masih ada beberapa faktor penghambat pada pelaksanaannya. Kesimpulan dari penelitian ini yakni implementasi layanan melalui iKaltim di DPK Kaltim telah dilaksanakan dengan baik tetapi belum maksimal. Hal ini disebabkan masih ada beberapa faktor penghambat pada pelaksanaannya yaitu masih kurangnya sosialisasi terutama secara langsung kepada masyarakat, belum ada kepastian waktu tentang berapa lama proses publikasi buku/karya, prosedur untuk meminjam ebook sama seperti di perpustakaan fisik, layanan iKaltim belum tersedia untuk pengguna iOS, gangguan server dan jaringan atau koneksi internet, dan DPK Kaltim hanya sebagai pengelola administrasi dan teknis di tingkat daerah, tidak sepenuhnya mengelola iKaltim.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Inovasi Pelayanan,Perpustakaan Digital, iKaltim
  • NIM: 1802015037
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2018
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 231. Hlmn Persetujuan Jurnal Nur Habibah 2018_signed (09-12-24-03-41-04).pdf (639 kB)

Implementasi Pengadaan Barang dan Jasa Melalui Aplikasi Sistem informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP) di Kota Balikpapan (Aby Raavi Fadillah Basuki)

Submitted by: ,
On: Aug 5, 2024 @ 10:11 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Pengadaan Barang dan Jasa Melalui Aplikasi Sistem informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP) di Kota Balikpapan
  • Pengarang (nama mhs): Aby Raavi Fadillah Basuki
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi Kebijakan Pengadaan Barang dan Jasa Melalui Aplikasi Sistem informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP) di Kota Balikpapan dan untuk mengidentifikasi aspek pendukung dan penghambat dalam implementasi kebijakan pengadaan barang dan jasa melalui SiRUP di Kota Balikpapan serta Sebagai sumber daya kualitatif deskriptif bagi pelaksana program SiRUP, Bagian PBJ Pemerintah Kota Balikpapan. Penelitian ini mengkaji komunikasi, disposisi, sumber daya, struktur birokrasi, dan hambatan implementasi SiRUP di Kota Balikpapan. Informan utama penelitian ini adalah Kepala Subbagian LPSE dan Ketua Tim LPSE Kota Balikpapan. Analisis data meliputi kondensasi data, penyajian, dan simpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mitra program SiRUP berkomunikasi dengan baik, karena masing-masing instansi koordinator intens. Komitmen para pihak sangat baik, dan masing-masing instansi mematuhi Peraturan Presiden tentang pengadaan barang/jasa pemerintah. Dari segi sumber daya fasilitas sarana prasarana dalam kondisi baik. Tetapi, kuantitas sumber daya masih kurang. Mengenai Sumber daya kewenangan dari SiRUP di setiap instansi dijabat oleh kepala instansi dan dana pelaksanaan kegiatan program SiRUP berasal dari dana APBD. Dari segi struktur birokrasi pihak-pihak yang terlibat, struktural jabatan pada masing- masing instansi telah sesuai dengan dengan peraturan yang ada, Hal tersebut dilihat pada penempatan tugas pada bidang program/keuangan dan juga kesesuian pejabat pada Pengguna Anggaran yang dipegang oleh kepala dinas/kecamatan yang dikoordinasikan oleh bagian PBJ Pemkot Balikpapan sebagai koordinator terkait program SiRUP di Kota Balikpapan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Implementasi Pengadaan Barang dan Jasa, Implementasi SiRUP, LPSE
  • NIM: 1602015017
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2016
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Bambang Irawan, M.Si. dan Dr. Cathas Teguh Prakoso, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 229. Hlmn Persetujuan Jurnal Aby Raavi 2016_signed (08-05-24-10-11-04).pdf (569 kB)

Implementasi Program Layanan Darurat Call Center 112 Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara (Lidea Adelina)

Submitted by: ,
On: Aug 5, 2024 @ 5:53 AM
IP: 180.247.247.254

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Program Layanan Darurat Call Center 112 Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara
  • Pengarang (nama mhs): Lidea Adelina
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Pelayanan pemerintah yang biasanya kaku dan rumit namun kini dengan perkembangan information and communication tecnology (ICT) dapat menyesuaikan pelayanan kepada masyarakat melalui E-Government, salah satu inovasi yang sangat menarik adalah layanan darurat Call Center 112. Tujuan dari penelitian dibahas ialah guna menganalisis implementasi Program Layanan Darurat Call Center 112 oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara dan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat keberhasilan implementasinya. Melalui mengaplikasikan teori model implementasi program dari Korten, skripsi ini berfokus pada kesesuaian program dengan kelompok pemanfaat, kesesuaian antara program dengan organisasi pelaksana, kesesuaian kelompok pemanfaat dengan organisasi pelaksana, dan faktor penghambat dalam implementasi program layanan darurat call center 112 di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah deskripsi kualitatif. Metode pengumpulan data dengan diaplikasikan ialah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data diaplikasikan ialah analisis data model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Program Layanan Darurat Call Center 112 di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Penajam Paser Utara sudah cukup baik, namun belum optimal karena adanya beberapa kendala. Di antaranya adalah perlunya peningkatan kualitas sumber daya manusia, kesenjangan kewenangan masing-masing organisasi perangkat daerah dalam kaitannya dengan koordinasi, sistem pola kerja yang harus diubah, kurangnya sosialisasi yang menyeluruh kepada seluruh masyarakat, banyaknya telepon palsu atau prank call, dan keterlambatan dalam merespon laporan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Layanan Darurat, Call Center 112, Kesesuaian Program
  • NIM: 2002016076
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Heryono Susilo Utomo, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 228. Hlmn Persetujuan Jurnal Lidea Adelina 2020_signed (08-05-24-05-53-45).pdf (629 kB)

Implementasi Program Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) di FISIP Universitas Mulawarman (Pandu Yufa Dharma)

Submitted by: ,
On: Aug 5, 2024 @ 5:45 AM
IP: 180.247.247.254

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Program Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) di FISIP Universitas Mulawarman
  • Pengarang (nama mhs): Pandu Yufa Dharma
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi program Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) di FISIP Universitas Mulawarman dengan fokus penelitian standar dan sasaran kebijakan, sumberdaya implementor karakteristik agen pelaksana, komunikasi antar organisasi, disposisi implementor, serta lingkungan ekonomi, sosial, dan politik selain itu faktor penghambat implementasi program Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) di FISIP Universitas Mulawarman. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan sumber data dalam penelitian adalah menggunakan data primer yang didapatkan dengan melakukan wawancara dari key informan yaitu Kepala dan staf Sub Bagian Kemahasiswaan dan Alumni Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. Selain itu, penelitian ini juga menjadikan penerima bantuan program Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) sebagai informan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah model interaktif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa implementasi program Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) di FISIP Universitas Mulawarman belum dikatakan berjalan secara maksimal sesuai dengan yang dituliskan pada Peraturan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia No. 10 Tahun 2020 Tentang Program Indonesia Pintar yaitu kurang maksimalnya sosialisasi yang dilakukan, kurangnya pengawasan dalam seleksi pemberian bantuan KIP-K serta kuota yang terbatas disetiap prodinya.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): KIP-K, Perguruan Tinggi
  • NIM: 2002016084
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Saipul, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 227. Hlmn Persetujuan Jurnal Pandu Yufa 2020_signed (08-05-24-05-45-58).pdf (598 kB)

Pelayanan Kesehatan Puskesmas Temindung dalam Penanganan Pasien Demam Berdarah di Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda (Gustian)

Submitted by: ,
On: Jul 30, 2024 @ 8:01 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Pelayanan Kesehatan Puskesmas Temindung dalam Penanganan Pasien Demam Berdarah di Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Gustian
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan daripada penelitian ini yakni mendeskripsikan pelayanan kesehatan Puskesmas Temindung dalam penanganan pasien Demam Berdarah di Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda, serta guna mengidentifikasi faktor penghambat, dengan memakai metode deskriptif kualitatif serta dengan fokus penelitian yakni Kuratif (pengobatan), preventif (upaya pencegahan), promotif (peningkatan kesehatan), rehabilitatif (pemulihan kesehatan) dan mengidentifikasi faktor penghambatnya. Key informan yaitu Kepala Puskemas Temindung dan Koordinator Sistem Informasi di Puskesmas Temindung Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda dan informan lainnya yaitu pasien demam berdarah Puskesmas Temindung. Teknik pengumpulan data dengan memakai teknik studi kepustakaan, penelitian lapangan serta penelitian dokumen. Teknik analisis data model interaktif. Adapun Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya, pelayanan kesehatan Puskesmas Temindung dalam penanganan pasien demam berdarah di Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda, dari indikator Kuratif (pengobatan) Puskesmas memiliki prosedur dalam memberikan pelayanan kesehatan dalam penanganan Demam Berdarah, karena tujuan Puskesmas ada atau untuk mencegah masyarakat terkena penyakit, tetapi yang terjadi dilapangan adalah menangani pasien yang sakit. Promotif (peningkatan kesehatan) Puskesmas tidak bisa maksimal dikarenakan banyaknya masyarakat yang datang berobat dari berbagai wilayah yang tercakup dalam Kecamatan Sungai Pinang. Faktor penghambatnya adalah Sumber Daya Manusia di Puskesmas masih terbatas, belum ada sistem koordinasi yang kurang baik antar petugas kesehatan, jenis pelayanan dibatasi dan tidak ditanggung oleh kesehatan gratis BPJS, masih terbatasnya anggaran dan fasilitas yang dimiliki oleh Puskesmas, dan kurangnya petugasnya dalam penanganan pasien Demam Berdarah yang dilakukan melalui pelayanan kesehatan Puskesmas Temindung.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Kesehatan, Puskesmas, Penanganan Demam Berdarah
  • NIM: 1602015096
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2016
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Fajar Apriani, M.Si. dan Dr. Santi Rande, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Gustian (07-30-24-08-01-10).pdf (566 kB)

Kualitas Pelayanan Pencatatan Nikah Pada Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Palaran (Bayu Febryanto)

Submitted by: ,
On: Jul 17, 2024 @ 6:31 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Pencatatan Nikah Pada Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Palaran
  • Pengarang (nama mhs): Bayu Febryanto
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan bagaimana kualitas pelayanan pencatatan nikah pada Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Palaran. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Fokus dalam penelitian ini menggunakan teori service quality dari Zeithmal, Berry, dan Parasuraman. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pencatatan nikah pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Palaran belum sepenuhnya optimal. Hal tersebut dapat dilihat dari beberapa indikator kualitas pelayanan yang meliputi: (1) Aspek bukti fisik yang masih harus diperhatikan dan dilakukan pembenahan terkait sarana, prasarana, serta fasilitas pelayanan (2) Apek keandalan sudah dimiliki dengan baik oleh seluruh pegawai KUA Kecamatan Palaran (3) Aspek daya tanggap yang meliputi respon dan kesiapan dalam pelayanan sudah dilakukan dengan baik (4) Aspek jaminan sudah diberikan kepada pengguna layanan terkait jaminan waktu, kesopanan, dan jaminan layanan lainnya (5) Aspek empati terhadap pengguna layanan sudah diberikan dengan sangat baik kepada pengguna layanan. Terdapat beberapa faktor penghambat pelaksanaan pencatata nikah di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Palaran dari faktor internal meliputi kondisi fisik sarana, prasarana, serta fasilitas pelayanan kantor dan dari faktor eksternal meliputi papan nama kantor, papan penunjuk menuju lokasi, serta akses masuk menuju KUA Kecamatan Palaran.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas Pelayanan, Kantor Urusan Agama, Pencatatan Nikah
  • NIM: 1702015088
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2017
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Saipul, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 225. Hlmn Persetujuan Jurnal Bayu Febryanto 2017_signed (07-17-24-06-31-27).pdf (712 kB)