Author: admin

Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kantor Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda (Anissa Nur Rusdiati)

Submitted by: ,
On: Sep 27, 2024 @ 9:23 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kantor Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Anissa Nur Rusdiati
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik bidang adiministrasi kependudukan dan untuk mengetahui apa yang menjadi hambatan yang dihadapi oleh Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda. Jenis penelitian yang digunakankan adalah kualitatif, dengan sumber data yang di dapat dari hasil wawancara, dpkumentasi, dan observasi, penetapan informan dengan teknik purposive sampling dan data dianalisis menggunakan model interaktif yang diungkapkan oleh Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menunjukan bahwa kualitas pelayanan publik bidang administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Samarinda Ilir dimana dalam proses pemberian layanan masih ada beberapa indikator yang belum berjalan secara maksimal. Khsususnya yang berhubungan dengan dimensi daya tanggap, jaminan, empati, antara lain masih terkendala pada jaringan internet dan lamanya verifikasi data dari desdukcapil yang berdampak kepada lamanya proses penyelesaian data masyarakat, serta keakuratan pegawai dalam melayani masyarakat masih terdapat masalah, ketidak pastian jaminan waktu yang diberikan yang seharusnya sesuai dengan SOP sekitar 15 menit namun ternyata bisa lebih dari waktu yang telah ditentukan oleh pegawai serta masalah keramahan yang diberikan oleh beberapa pegawai yang masih terkesan kurang ramah dalam melayani masyarakat. Sedangkan dalam bentuk dimensi bukti fisik, kehandalan, telah berjalan dan dikembangkan dengan baik yang antra lain sarana dan prasarana sudah cukup lengkap seperti ruang tunggu yang dilengkapi AC, kursi, toilet tempat beribadah sehingga masyarakat merasa nyaman dalam menerima pelayanan serta pihak Kecamatan Samarinda Ilir memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat sesuai dengan yang sudah dijanjikan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas pelayanan publik, administrasi kependudukan, SOP
  • NIM: 2002016074
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Daryono, M.Si., Ph.D.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 248. Hlmn Persetujuan Jurnal Annisa Nur 2020_signed (09-27-24-09-23-56).pdf (618 kB)

Pelayanan Administrasi Persetujuan Olah Gerak Kapal di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas III Kuala Samboja (Sally Desya Mariska)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 5:48 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Pelayanan Administrasi Persetujuan Olah Gerak Kapal di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas III Kuala Samboja
  • Pengarang (nama mhs): Sally Desya Mariska
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai prosedur pelayanan administrasi persetujuan olah gerak kapal serta mendeskripsikan faktor penghambatnya di kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) kelas III Kuala Samboja. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan fokus pada prosedur, waktu, biaya, sarana dan prasarana, serta faktor yang menghambat dalam proses pelayanan. Key informan adalah Kepala Kantor UPP dan Kepala Bidang Lalu Lintas Angkutan Laut. Informan lainnya yaitu Kepala Bidang Tata Usaha serta perwakilan Agen Kapal. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara interaktif meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada prosedur pelayanan yang ada di KUPP kelas III Kuala Samboja tidak berbelit-belit dan mudah dipahami, selain itu instruksi prosedur pelayanan yang diberikan oleh petugas cukup jelas sehingga menciptakan efisiensi dalam proses pelayanan. Pada waktu pelayanan, KUPP kelas III Kuala Samboja telah memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat waktu. Pegawai memproses pengajuan layanan sesuai ketentuan aturan yang berlaku, serta merespons pertanyaan dari agen kapal dan memberikan pengarahan yang diperlukan. Pada biaya pelayanan, KUPP kelas III Kuala Samboja tidak memungut biaya sepeserpun dalam pengurusan Surat Persetujuan Olah Gerak Kapal. Pada sarana prasarana, fasilitas yang disediakan oleh KUPP kelas III Kuala Samboja telah memadai dan mendukung proses pelayanan. Faktor penghambat dalam pelayanan administrasi di Kantor UPP kelas III Kuala Samboja antara lain habisnya masa berlaku buku pelaut/sertifikasi kapal, owner/crew kapal yang sulit dihubungi, serta buruknya jaringan komunikasi.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Administrasi, Pelayanan Pelabuhan, Olah Gerak Kapal
  • NIM: 1702015052
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2017
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Heryono Susilo Utomo, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 247. Hlmn Persetujuan Jurnal Sally Desya 2017_signed (09-26-24-05-48-12).pdf (518 kB)

Efektivitas Penerapan Aplikasi Sippeka Dalam Kemudahan Informasi Dan Tindak Lanjut Laporan Kasus Kekerasan Terhadap Perempuan Dan Anak Di Kota Samarinda (Nur Seikha)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 5:43 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Efektivitas Penerapan Aplikasi Sippeka Dalam Kemudahan Informasi Dan Tindak Lanjut Laporan Kasus Kekerasan Terhadap Perempuan Dan Anak Di Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Nur Seikha
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan Penelitian ini ialah untuk mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas penerapan aplikasi SIPPEKA (Sistem Informasi Pelaporan dan Pengaduan Kekerasan) dalam kemudahan informasi dan tindak lanjut laporan kasus kekerasan pada perempuan dan anak di Kota Samarinda, serta mengetahui faktor penghambat penerapannya. Aplikasi SIPPEKA merupakan aplikasi pencatatan dan pelaporan kasus kekerasan yang diinisiasikan oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak. Selain membantu korban dalam melaporkan kasus kekerasan, aplikasi ini juga diharapkan dapat membantu pihak berwenang untuk menerima laporan dan menindaklanjuti kasus kekerasan secara tepat dan efisien. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini peneliti meneliti efektifitas sistem informasi dengan 4 fokus penelitian yaitu keamanan data, waktu, kualitas sistem, dan kualitas informasi. Analisis data dilakukan dengan tiga tahapan, yaitu kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi SIPPEKA dengan melihat keempat fokus penelitian belum efektif dalam kemudahan informasi dan tindak lanjut laporan kekerasan pada perempuan dan anak di Kota Samarinda. Aplikasi ini masih kurang memenuhi fokus penelitian, pada fokus penelitian waktu, kualitas sistem serta kualitas informasi. Hambatan penerapan aplilkasi yang ditemukan dalam penelitian ini adalah kurangnya sumber daya manusia yang kompeten, terutama programmer, yang menyebabkan keterlambatan dalam pemeliharaan dan pembaruan aplikasi. Selain itu, kendala jaringan juga menjadi faktor yang menghambat kinerja aplikasi, karena penggunaannya bergantung pada koneksi internet, serta tingkat pemahaman masyarakat yang masih rendah terhadap penggunaan aplikasi ini turut membatasi efektivitas penerapannya.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Electronic Government, Sistem Informasi Manajemen, SIPPEKA
  • NIM: 2002016002
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 246. Hlmn Persetujuan Jurnal Nur Seikha 2020_signed (09-26-24-05-43-26).pdf (648 kB)

Efektivitas Program Pelayanan E-KTP dan KIA Masyarakat Difabel dan Lansia Jemput Bola (Pembela Jempol) di Kecamatan Bontang Selatan Kota Bontang (Alvina Febrianti)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 5:39 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Efektivitas Program Pelayanan E-KTP dan KIA Masyarakat Difabel dan Lansia Jemput Bola (Pembela Jempol) di Kecamatan Bontang Selatan Kota Bontang
  • Pengarang (nama mhs): Alvina Febrianti
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas program pelayanan e-KTP, KIA masyarakat difabel dan lansia jemput bola (Pembela Jempol) di Kecamatan Bontang Selatan Kota Bontang, serta mengidentifikasi faktor penghambat dan pendukungnya dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan fokus penelitian yaitu, efektivitas program Pembela Jempol, meliputi: Input, Proses, Output serta faktor penghambat dan faktor pendukung program Pembela Jempol. Dalam penelitian ini yang menjadi key informan ialah Kasi Tata Pemerintahan Kecamatan Bontang Selatan selaku Ketua Program Pembela Jempol dan yang menjadi informan lainnya adalah petugas Pembela Jempol dan masyarakat penerima program Pembela Jempol. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Pelayanan E-KTP, KIA Masyarakat Difabel dan Lansia Jemput Bola (Pembela Jempol) di Kecamatan Bontang Selatan Kota Bontang yang diukur berdasarkan tiga indikator teori Sedarmayanti, yaitu: Input, Proses, dan Output sudah cukup efektif. Walaupun masih ada hal yang kurang dalam pelaksanaannya, namun jika dilihat dari tiga indikator tersebut, secara umum sudah bisa dinyatakan berhasil dan berjalan dengan baik. Faktor pendukung dalam Program Pembela Jempol ini adalah sumber daya manusia yang memadai dari segi kuantitas dan kualitas, serta kerjasama & dukungan berbagai pihak terkait. Adapun faktor penghambatnya yaitu terbatasnya sarana dan prasarana serta tidak adanya kepastian waktu pencetakan e-KTP.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas Program, E-KTP, KIA, Difabel, Lansia, Jemput Bola
  • NIM: 1802015073
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2018
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dini Zulfiani, S.Sos., M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 245. Hlmn Persetujuan Jurnal Alvina Febrianti 2018_signed (09-26-24-05-39-19).pdf (588 kB)

Efektivitas Program Jemput Bola dalam Meningkatkan Kepemilikan E-KTP Pemula di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda (Ulfiya Shalika Sakinah)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 12:41 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Efektivitas Program Jemput Bola dalam Meningkatkan Kepemilikan E-KTP Pemula di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Ulfiya Shalika Sakinah
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas program jemput bola dalam meningkatkan kepemilikan E-KTP pemula di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Samarinda dan mengidentifikasi faktor penghambat program jemput bola dalam meningkatkan kepemilikan E-KTP pemula. Program jemput bola merupakan program yang memberikan pelayanan untuk E-KTP pemula yakni remaja usia 16 tahun atau 17 tahun di tingkatan sekolah SMA atau SMK dengan tujuan dapat mempercepat dan mempermudah dalam mengelola identitas kependudukannya. Jenis penelitian menggunakan penelitian kualitatif pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas program jemput bola dalam meningkatkan kepemilikan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda ditinjau dari empat indikator efektivitas program Budiani yang terdiri atas ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program sudah berjalan relatif baik, namun masih terdapat beberapa hal yang menjadi kendala pada pelaksanaan program jemput bola perihal kurangnya sarana dan prasarana berupa alat rekam E-KTP dan ditemukan beberapa siswa yang data dirinya tidak sinkron dalam berkas persyaratan E-KTP yang mengakibatkan pengurusan E-KTP terhambat serta masih terdapat masyarakat terutama pelajar yang belum mengetahui program jemput bola.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas Program, E-KTP, Pelayanan Publik, Jemput Bola
  • NIM: 2002016011
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Saipul, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 244. Hlmn Persetujuan Jurnal Ulfiya Shalika 2020_signed (09-26-24-12-41-08).pdf (571 kB)

Faktor Penghambat dalam Penerapan Digitalisasi Desa di Padang Jaya Kecamatan Kuaro Kabupaten Paser (Rettha Azmi Kusuma Ningsih)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 12:37 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Faktor Penghambat dalam Penerapan Digitalisasi Desa di Padang Jaya Kecamatan Kuaro Kabupaten Paser
  • Pengarang (nama mhs): Rettha Azmi Kusuma Ningsih
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Digitalisasi merupakan transformasi data atau mengubah dari format fisik menjadi format digital yang dapat dikelola yang dapat dikelola dengan teknologi informasi. Digitalisasi desa merupakan konsep pembangunan desa yang memberdayakan warga menggunakan kemajuan teknologi infromasi yang memadai. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan penerapan digitalisasi di Desa Padang Jaya, Kecamatan Kuaro, Kabupaten Paser, serta menganalisis faktor-faktor yang menghambat penerapan digitalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam penerapan digitalisasi belum memiliki peraturan yang jelas dan spesifik yang mengatur tentang digitalisasi desa, keterbatasan sumber daya manusia, belum tersedianya ruangan khusus untuk pengelola digitalisasi dan kurangnya partisipasi masyarakat terhadap penerapan digitalisasi. Oleh karena itu, peneliti merekomendasikan agar peraturan desa disusun secara khusus untuk mengatur pelaksanaan penerapan digitalisasi, meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan merekrut staf dari luar, menjalin kerjasama dengan pihak ketiga untuk memperbaiki infrastruktur yang masih kurang, serta melaksanakan sosialisasi secara terus-menerus yang membahas penerapan digitalisasi secara mendetail.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Digitalisasi Desa, E-government, Pemerintah Desa
  • NIM: 2002016015
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Bambang Irawan, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 243. Hlmn Persetujuan Jurnal Rettha Azmi 2020_signed (09-26-24-12-37-14).pdf (705 kB)

Efektivitas Penerapan E-Samsat dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kota Balikpapan (Nila Anggi Rahayu)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 12:33 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Efektivitas Penerapan E-Samsat dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kota Balikpapan
  • Pengarang (nama mhs): Nila Anggi Rahayu
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan program E-Samsat dalam meningkatkan pelayanan publik di Kota Balikpapan serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan penerimaan pajak kendaraan bermotor di Kota Balikpapan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan sumber data yang di dapat dari hasil wawancara, dokumentasi dan observasi, penetapan informan dengan teknik purposive sampling dan data dianalisis menggunakan model interaktif yang diungkapkan oleh Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menunjukkan bahwa Efektivitas penerapan E-Samsat dalam meningkatkan pelayanan publik di Kota Balikpapan ini adalah ketetapan tujuan program sudah efektif, terbukti dari hasil survei kepuasan masyarakat yang baik, sosialisasi program belum efektif, masih ada masyarakat yang belum mengetahui program E-Samsat, tujuan program sudah efektif, terlihat dari peningkatan penerimaan pajak kendaraan bermotor, pemantauan program belum efektif, masih ada kendala yang terjadi. Faktor pendukung peningkatan penerimaan pajak kendaraan bermotor di Kota Balikpapan adalah kesadaran masyarakat, daya beli masyarakat, dan isu pemindahan Ibu Kota Negara ke Kalimantan. Sedangkan faktor penghambatnya adalah kurangnya kesadaran masyarakat, anggapan masyarakat bahwa membayar pajak merepotkan, anggapan masyarakat bahwa pemerintah korupsi, kendaraan yang sudah dijual namun belum balik nama, gangguan teknis, dan kurangnya sumber daya manusia. Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat diberikan adalah perlunya peningkatan sosialisasi yang lebih menjangkau masyarakat, pemberian edukasi dan transparansi kepada masyarakat terkait perhitungan pajak, serta penyediaan sumber daya manusia yang cukup untuk memberikan pelayanan yang cepat dan tanggap kepada masyarakat.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas Program, E-Samsat, Pelayanan Publik
  • NIM: 2002016010
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Saipul, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 242. Hlmn Persetujuan Jurnal Nila Anggi 2020_signed (09-26-24-12-33-09).pdf (635 kB)

Efektivitas Program Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (Pamsimas) dalam Penyediaan Air Bersih di Desa Tani Harapan Kecamatan Loa Janan (Mudmainna)

Submitted by: ,
On: Sep 26, 2024 @ 12:27 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Efektivitas Program Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (Pamsimas) dalam Penyediaan Air Bersih di Desa Tani Harapan Kecamatan Loa Janan
  • Pengarang (nama mhs): Mudmainna
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan program Pamsimas dalam penyediaan air bersih di Desa Tani Harapan, Kecamatan Loa janan, serta mengetahui faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan program Pamsimas. Fokus penelitian mencakup ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Sumberdata diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Penetapan informan dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis dengan teknik analisis model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dilihat dari aspek ketepatan sasaran, program Pamsimas efektif dalam menyediakan air bersih sesuai kebutuhan masyarakat. Keberhasilan ini terlihat dari manfaat yang dirasakan dan partisipasi aktif masyarakat. Sosialisasi program juga berhasil, tercermin dari peningkatan jumlah pengguna yang menunjukkan bahwa informasi telah tersebar luas. Namun, tujuan penyediaan air bersih belum sepenuhnya tercapai. Masih ada hambatan seperti anggaran terbatas, kualitas air yang belum optimal, dan distribusi yang tidak merata. Pemantauan program juga dianggap kurang efektif, dengan keluhan masyarakat tentang lambatnya tanggapan pengelola KP-SPAMS. Faktor pendukung program meliputi fasilitas kolam sumber air yang memadai, dukungan pemerintah dan lembaga non-pemerintah, serta partisipasi masyarakat. Sementara itu, faktor penghambat termasuk anggaran terbatas, infrastruktur pipa yang tidak merata, dan ketergantungan pada listrik. Oleh karena itu, perbaikan perlu dilakukan pada aspek-aspek tersebut agar program Pamsimas lebih efektif dan berkelanjutan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas Program, Pamsimas, Berbasis Masyarakat
  • NIM: 2002016006
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Cathas Teguh Prakoso, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 241. Hlmn Persetujuan Jurnal Mudmainna 2020_signed (09-26-24-12-27-56).pdf (611 kB)

Implementasi Peraturan Daerah Kota Samarinda Nomor 5 Tahun 2015 Tentang Pengelolaan dan Penataan Parkir di Pasar Sungai Dama Kota Samarinda (Cindy Nabila Yulvita)

Submitted by: ,
On: Sep 25, 2024 @ 4:21 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Implementasi Peraturan Daerah Kota Samarinda Nomor 5 Tahun 2015 Tentang Pengelolaan dan Penataan Parkir di Pasar Sungai Dama Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Cindy Nabila Yulvita
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Permasalahan parkir di Kota Samarinda bukanlah suatu hal baru bagi masyarakat, untuk itu manajemen parkir harus ditangani dengan cermat, efisien, dan teliti untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeksripsikan implementasi Peraturan Daerah Kota Samarinda Nomor 5 Tahun 2015 tentang Pengelolaan dan Penataan Parkir di Kota Samarinda, dalam hal penataan parkir di Pasar Sungai Dama Kota Samarinda dan faktor yang menghambat implementasinya. Penelitian ini difokuskan pada ukuran keberhasilan implementasi menurut Merilee S. Grindle, yaitu tentang isi dan konteks kebijakan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Sumber data terdiri dari wawancara, observasi dan dokumentasi. Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa Peraturan Daerah Kota Samarinda No. 5 Tahun 2015 Tentang Pengelolaan dan Penataan Parkir di Pasar Sungai Dama Kota Samarinda telah terimplementasi dengan cukup baik. Namun, terdapat beberapa hal yang menjadi penghambat dari pelaksanaan kebijakan pengelolaan dan penataan parkir ini seperti kurangnya sumber daya manusia yang dikerahkan, adanya masalah pada sistem elektronik, jalan yang sempit serta kurangnya kerjasama dari pihak masyarakat maupun pedagang.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): pengelolaan parkir, penataan parkir
  • NIM: 2002016067
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Cathas Teguh Prakoso, M.Si.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 240. Hlmn Persetujuan Jurnal Cindy Yulvita 2020_signed (09-25-24-04-21-20).pdf (565 kB)

Analisis Kualitas Pelayanan Izin Membuka Tanah Negara (IMTN) di Kecamatan Balikpapan Timur Kota Balikpapan (Panca Nurlaila)

Submitted by: ,
On: Sep 25, 2024 @ 1:29 AM
IP: 103.187.88.26

  • Judul artikel eJournal: Analisis Kualitas Pelayanan Izin Membuka Tanah Negara (IMTN) di Kecamatan Balikpapan Timur Kota Balikpapan
  • Pengarang (nama mhs): Panca Nurlaila
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Izin Membuka Tanah Negara (IMTN) di Kecamatan Balikpapan Timur dan mengidentifikasi faktor penghambatnya. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan model analisis data kualitatif yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan IMTN di Kecamatan Balikpapan Timur perlu ditingkatkan. Dimensi tangibles menunjukkan kapasitas ruangan, atribut informasi serta penataan arsip yang kurang memadai. Dimensi reliability menunjukkan ketidaktepatan waktu penerbitan IMTN dan ditemukan calo yang menyelesaikan IMTN lebih cepat. dimensi responsiveness menunjukkan keluhan lamanya proses penjadwalan, dimensi empathy telah dijalankan dengan perhatian petugas terhadap masyarakat yang kesulitan mengakses layanan online, dimensi assurance diperlihatkan dengan sikap dan informasi petugas yang dapat dipercaya. Faktor penghambat pelayanan IMTN meliputi kurangnya pengetahuan masyarakat tentang prosedur IMTN, keberadaan calo, minimnya kolaborasi antara BPN dan Kecamatan, serta kurangnya transparansi pada biaya pengukuran oleh surveyor.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Publik, Kualitas Pelayanan, Tanah Negara
  • NIM: 2002016014
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Enos Paselle, M.AP.
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 12
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2024
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 239. Hlmn Persetujuan Jurnal Panca Nurlaila 2020_signed (09-25-24-01-29-39).pdf (737 kB)