Penerapan Prinsip-Prinsip Agile Governance Melalui Aplikasi Samarinda Santer Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Samarinda (Amrita Zulhaidah)
Submitted by: ,
On: Dec 22, 2025 @ 2:40 AM
IP: 180.247.246.173
- Judul artikel eJournal: Penerapan Prinsip-Prinsip Agile Governance Melalui Aplikasi Samarinda Santer Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Samarinda
- Pengarang (nama mhs): Amrita Zulhaidah
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penerapan Prinsip-Prinsip Agile Governance Melalui Aplikasi Samarinda Santer Di Diskominfo Kota Samarinda dengan menambah teori Semiotika Charles Sanders Peirce. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan prinsip-prinsip Agile Governance pada aplikasi Samarinda Santer yang dikembangkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Samarinda dengan menggunakan pendekatan semiotika Charles Sanders Peirce. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip Agile Governance melalui aplikasi Santer secara umum telah berjalan, meskipun belum sepenuhnya optimal. Pada prinsip Good Enough Governance dan Business Driven, aplikasi terbukti dikembangkan sesuai kebutuhan nyata masyarakat dan kapasitas birokrasi. Prinsip Human Focused tercermin melalui keterlibatan masyarakat dalam memberikan masukan serta perbaikan layanan. Prinsip Based on Quick Wins tampak melalui fitur-fitur cepat guna seperti CCTV online, layanan 112, dan e-Kelurahan yang langsung dirasakan manfaatnya oleh publik. Prinsip Systematic and Adaptive Approach diterapkan melalui roadmap pengembangan serta respons cepat terhadap keluhan, meski masih terdapat kendala teknis. Sementara itu, prinsip Simple Design and Continuous Refinement terlihat pada desain antarmuka yang sederhana dan adanya pembaruan berkelanjutan berdasarkan umpan balik masyarakat. Analisis semiotika Peirce menunjukkan aplikasi Santer sebagai tanda transformasi tata kelola digital di Samarinda. Representamen hadir melalui fitur dan tampilan aplikasi, Objek merujuk pada kebutuhan nyata masyarakat akan layanan publik yang mudah, efisien, dan transparan, sedangkan interpretant berupa pemaknaan masyarakat bahwa aplikasi ini adalah solusi praktis meskipun belum sempurna.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Agile Governance, Aplikasi Santer, Semiotika Charles Sanders Peirce
- NIM: 2102016058
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2021
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dini Zulfiani, S.Sos., M.Si.
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 13
- Nomor: 3
- Tahun: 2025
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Amrita Zulhaidah (12-22-25-02-40-43).pdf (541 kB)
