Penerapan Agile Governance pada Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda (Ahsari Janur Framitha)
Submitted by: ,
On: Dec 29, 2025 @ 3:57 AM
IP: 103.187.89.128
- Judul artikel eJournal: Penerapan Agile Governance pada Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda
- Pengarang (nama mhs): Ahsari Janur Framitha
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Agile Governance pada sistem Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda. Konsep Agile Governance yang digunakan mengacu pada teori Luna (2015) yang meliputi enam prinsip utama, yaitu Good Enough Governance, Business Driven, Human Focused, Based on Quick Wins, Systematic and Adaptive Approach, serta Simple Design and Continuous Refinement. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip Agile Governance pada sistem OSS di DPMPTSP Kota Samarinda telah berjalan cukup baik, tetapi belum optimal pada seluruh prinsip. Prinsip Good Enough Governance, Business Driven, Human Focused, serta Based on Quick Wins sudah terealisasi melalui pelayanan yang transparansi, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelaku usaha. Namun, penerapan prinsip Systematic and Adaptive Approach serta Simple Design and Continuous Refinement masih menghadapi kendala seperti kurangnya sinkronisasi antarinstansi, keterbatasan sosialisasi, pengisian kode usaha yang terkadang membingungkan, serta pembaruan sistem tanpa pemberitahuan kepada petugas OSS.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Agile Governance, Online Single Submission, Pelayanan Publik
- NIM: 2102016088
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2021
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 13
- Nomor: 4
- Tahun: 2025
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Ahsari Janur Framitha (12-29-25-03-57-04).pdf (415 kB)
