Implementasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Perpustakaan Digital (iKaltim) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Timur (Nur Habibah)
Submitted by: ,
On: Sep 12, 2024 @ 3:41 AM
IP: 103.187.88.26
- Judul artikel eJournal: Implementasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Perpustakaan Digital (iKaltim) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Timur
- Pengarang (nama mhs): Nur Habibah
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini yang dilakukan oleh penulis dengan tujuan untuk mendeskripsikan implementasi inovasi pelayanan publik melalui perpustakaan digital (iKaltim) di DPK Kaltim dan mengetahui faktor penghambatnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif yang berfokus untuk mendeskripsikan layanan iKaltim. Teknik pengumpulan data dengan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Kemudian dianalisis dengan teknik analisis data berupa reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan data. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa implementasi layanan iKaltim di DPK Kaltim telah dilaksanakan dengan baik tetapi belum maksimal. Di mana masih ada beberapa faktor penghambat pada pelaksanaannya. Kesimpulan dari penelitian ini yakni implementasi layanan melalui iKaltim di DPK Kaltim telah dilaksanakan dengan baik tetapi belum maksimal. Hal ini disebabkan masih ada beberapa faktor penghambat pada pelaksanaannya yaitu masih kurangnya sosialisasi terutama secara langsung kepada masyarakat, belum ada kepastian waktu tentang berapa lama proses publikasi buku/karya, prosedur untuk meminjam ebook sama seperti di perpustakaan fisik, layanan iKaltim belum tersedia untuk pengguna iOS, gangguan server dan jaringan atau koneksi internet, dan DPK Kaltim hanya sebagai pengelola administrasi dan teknis di tingkat daerah, tidak sepenuhnya mengelola iKaltim.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Inovasi Pelayanan,Perpustakaan Digital, iKaltim
- NIM: 1802015037
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2018
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D.
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 12
- Nomor: 3
- Tahun: 2024
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 231. Hlmn Persetujuan Jurnal Nur Habibah 2018_signed (09-12-24-03-41-04).pdf (639 kB)
