PELAYANAN PEMBUATAN SURAT IZIN TEMPAT USAHA (SITU) DI KANTOR BADAN PELAYANAN PERIZINANAN TERPADU SATU PINTU KOTA SAMARINDA (Roby Hermawan)
Submitted by: ,
On: Aug 26, 2014 @ 12:10 AM
IP: 202.67.39.27
- Judul artikel eJournal: PELAYANAN PEMBUATAN SURAT IZIN TEMPAT USAHA (SITU) DI KANTOR BADAN PELAYANAN PERIZINANAN TERPADU SATU PINTU KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Roby Hermawan
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Abstrak
Pelayanan Pembuatan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) adalah kegiatan penyelenggaraan pelayanan perizinan yang di berikan oleh Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (BP2TSP) Kota Samarinda khususnya dalam hal pembuatan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) kepada pelaku usaha/investor yang akan melakukan pengurusan pembuatan SITU guna mendukung kegiatan usahanya, dan dapat terwujudnya legalitas dari usaha tersebut di samping itu juga mendukung terwujudnya Samarinda sebagai kota metropolitan, Industri, Perdagangan dan jasa yang berwawasan lingkungan, hijau dan memiliki keunggulan daya saing serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat, sehingga di perlukan kesadaran masyarakat dalam mengurus Izin Usaha yang di milikinya tanpa melalui jasa calo.
Indikator Standar pelayanan memiliki lima indikator yaitu Prosedur pelayanan, Waktu penyelesaian, Biaya/Tarif, Saranan dan prasarana dan Kompetensi pegawai.
Dari indikator standar pelayanan tersebut yang belum berjalan maksimal adalah imdikator waktu penyelesaian dan sarana dan prasarana. Hal ini disebabkan oleh kurangnnya personil lapangan, terdapat sarana prasarana sperti AC ruang tunggu yang belum diperbaiki, serta kesadaran masyarakat dalam mengurus Izin Usaha dengan menggunakan jasa calo menjadi kendala yang dihadapi Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (BP2TSP) Kota Samarinda. - Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kata kunci : Pelayanan di Kantor BPPTSP, dan Surat Izin Tempat Usaha (SITU)
- NIM: 1002015107
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
- Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr. Fajar Apriani, M.Si & Santi Rande, S.Sos., M.Si
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
- Volume: 4
- Nomor: 2
- Tahun: 2014
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Ejournal (08-26-14-12-10-46).docx (45 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Ejournal (08-26-14-12-10-46).pdf (478 kB)
