Kolaborasi Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Timur dengan PT. Pos Indonesia dalam Penyelenggaraan Layanan Samsat Delivery Pos (Sadelpos) (Rahmawaty Yuliastuti Ningsi)
Submitted by: ,
On: Nov 26, 2025 @ 7:18 AM
IP: 103.187.88.26
- Judul artikel eJournal: Kolaborasi Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Timur dengan PT. Pos Indonesia dalam Penyelenggaraan Layanan Samsat Delivery Pos (Sadelpos)
- Pengarang (nama mhs): Rahmawaty Yuliastuti Ningsi
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan dan menganalisis kolaborasi Badan Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Timur dengan PT. Pos Indonesia dalam penyelenggaraan layanan Samsat Delivery Pos (Sadelpos). Dan mengidentifikasi faktor penghambat dalam kolaborasinya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan fokus kolaborasi yang dijabarkan dengan sub fokus yaitu (a) Kemitraan; (b) Kemanfaatan; c) Bersaing; (d) Pengendalian dan Pengelolaan Risiko; (e) Efektif dan (f) Efisien serta faktor penghambat. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian dipilih menggunakam teknik purposive sampling. Adapun teknik analisis data berupa kondensasi data, penyajian data, dan pengambilan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan layanan Samsat Delivery Pos (Sadelpos) hasil kolaborasi oleh Badan Pendapatan Daerah Kalimantan Timur dengan PT. Pos Indonesia telah menunjukkan kolaborasi yang baik dan telah memudahkan pembayaran pajak kendaraan bermotor. PT. Pos Indonesia mengelola fasilitas pendukung, sementara Badan Pendapatan Daerah mengoordinasikan program. Layanan ini meningkatkan aksesibilitas bagi masyarakat, termasuk kelompok rentan, serta menambah jumlah wajib pajak dan kepuasan publik. Namun, tantangan seperti kurangnya sosialisasi, gangguan teknis, minimnya sarana prasarana, dan kurangnya koordinasi perlu diperbaiki agar efektivitas layanan terus meningkat.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kolaborasi, Pembayaran Pajak, Samsat Delivery Pos
- NIM: 1802015062
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2018
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr. Cathas Teguh Prakoso, M.Si
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 13
- Nomor: 3
- Tahun: 2025
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Rahmawaty Yuliastuti Ningsi (11-26-25-07-18-48).pdf (375 kB)
