Pengaruh Penggunaan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Terhadap Kepuasan Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Segiri Kota Samarinda (Rahmatya)
Submitted by: ,
On: Nov 19, 2024 @ 6:57 AM
IP: 103.187.88.26
- Judul artikel eJournal: Pengaruh Penggunaan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Terhadap Kepuasan Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Segiri Kota Samarinda
- Pengarang (nama mhs): Rahmatya
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari penggunaan aplikasi mobile JKN terhadap kepuasan peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Segiri Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan menggunakan cara observasi, dokumentasi, dan kuisioner. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh peserta BPJS Kesehatan faskes Puskesmas Segiri Kota Samarinda sebanyak 18.908 orang dengan menggunakan teknik sampling yaitu simple random sampling. Adapun jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang didapat menggunakan rumus slovin dengan margin eror (10%). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji korelasi pearson dan regresi linear sederhana dengan melakukan uji T dan uji koefisien determinasi yang menggunakan alat uji spss versi 25. Berdasarkan hasil data penelitian diketahui bahwa hasil uji korelasi pearson membuktikan bahwa terdapat korelasi atau hubungan yang positif antara penggunaan aplikasi mobile JKN dengan kepuasan peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas. Selain itu dari analisis regresi sederhana diketahui bahwa hasil uji T didapat nilai T-Hitung sebesar 34,607 yang lebih besar dari nilai T-Tabel (0,196) sehingga Ha diterima dan dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara penggunaan aplikasi mobile JKN terhadap kepuasan peserta BPJS kesehatan di Puskesmas Segiri Kota Samarinda. Besar pengaruh dilihat dari nilai koefisien determinasi (R-square) sebesar 0,924 yang artinya bahwa besar pengaruh penggunaan aplikasi Mobile JKN terhadap Kepuasan Peserta BPJS di Puskesmas Segiri sebesar 92,4%
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan
- NIM: 2002016087
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2020
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 12
- Nomor: 4
- Tahun: 2024
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 275. Hlmn Persetujuan Jurnal Rahmatya 2020_signed (11-19-24-06-57-01).pdf (674 kB)
