Inovasi Pelayanan Program Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA) Berbasis Andro di Kota Bontang (Ayu Safitri)
Submitted by: ,
On: Mar 6, 2024 @ 12:55 AM
IP: 103.187.88.26
- Judul artikel eJournal: Inovasi Pelayanan Program Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA) Berbasis Andro di Kota Bontang
- Pengarang (nama mhs): Ayu Safitri
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis tingkat keberhasilan pada pelaksanaan Inovasi Pelayanan Program Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA) Berbasis Andro di Kota Bontang. Pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan fokus penelitian tingkat keberhasilan inovasi pelayanan program kusuka dengan sub fokus karakteristik inovasi (Relative advantage, Compability, Complexity, Trialability, Observability). Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan studi Pustaka. Dengan menggunakan analisis data model interaktif oleh Miles, Huberman dan Saldana. Hasil dari penelitian yang di dapatkan oleh penulis menunjukan bahwa inovasi pelayanan program kusuka di Kota Bontang secara umum dapat dikatakan masih belum sepenuhnya berhasil walaupun masyarakat sudah mengenal dan memiliki kusuka dan pemerintah pelaksana yang melakukan penyuluhan secara door to door kepada masyarakat dan tidak perlu repot-repot untuk mendatangi kantor sekaya maritim atau DKP3 untuk memiliki kusuka. Namun, dalam pelaksanaannya di Kota Bontang, masih ditemukan beberapa masalah dan kerumitan-kerumitan seperti kurangnya informasi tentang kusuka yang menyebabkan pihak pelaksana masih kekurangan materi dalam menjalankan sosialisasi, kurang telitinya masyarakat dalam mengumpulkan berkas, sosialisasi yang belum merata sehingga masyarakat mengaku tidak semua mengetahui tentang fungsi dan pembeda kusuka dengan kartu identitas sebelumnya, kartu fisik kusuka yang belum dimiliki masyarakat dan sementara masih menggukan e-kusuka serta seperti alur SOP kusuka yang kurang pemberitahuan membuat masyarakat masih merasa kebingungan dalam pelayanan yang diberikan.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Inovasi, Kartu Pelaku Usaha Kelautan dan Perikanan (KUSUKA), Keberhasilan Inovas
- NIM: 1802015024
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2018
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr. Enos Paselle, M.AP.
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 12
- Nomor: 2
- Tahun: 2024
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Ayu Safitri (03-06-24-12-55-38).doc (130 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 174. Hlmn Persetujuan Jurnal Ayu Safitri 2018_signed (03-06-24-12-55-38).pdf (543 kB)
