eJournal Ilmu Administrasi Publik

Fisip Universitas Mulawarman

Pelayanan Perizinan Usaha Terintegrasi Secara Elektronik Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda. (Ari Maulana)

Submitted by: ,
On: Aug 24, 2022 @ 11:44 PM
IP: 103.31.207.25

  • Judul artikel eJournal: Pelayanan Perizinan Usaha Terintegrasi Secara Elektronik Online Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda.
  • Pengarang (nama mhs): Ari Maulana
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran Pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara elektronik Online Single Submission (OSS) di Dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu kota Samarinda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Pelayanan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda sudah memberikan prosedur yang jelas dari segi waktu maupun tahapan-tahapan dalam mengurus perizinan tapi beberapa masyarakat masih merasa belum cukup efisien karena pengurusan perizinan masih memakan waktu dikarenakan pengurusan yang berbelit-belit serta dalam Waktu Penyelesaian dalam Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik OSS (Online Single Submission) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda belum cukup memuaskan masyarakat dikarenakan masih seringnya masyarakat masih banyak yang datang untuk mengurus perizinan berusaha secara langsung dari pada mengurus perizinan berusaha dengan mengakses laman OSS (Online Single Submission). Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanan dalam Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik OSS (Online Single Submission) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda dari banyaknya pelayanan yang diberikan dan banyaknya masyarakat yang mengurus perizinan masih kekurangan Sumber daya yang berkompetensi dan berdasarkan data petugas pemberi pelayanan belum ada memiliki sertifikat terkait bimtek OSS (Online Single Submission).
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan, Perizinan Usaha, Online Single Submission
  • NIM: 1502015025
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2015
  • Program Studi: Administrasi Publik
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Bambang Irawan, M.Si & Dr. Santi Rande, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
  • Volume: 9
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2022
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJurnal Ari Maulana 1502015025 (08-24-22-11-44-57).docx (859 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJurnal Ari Maulana 1502015025 (08-24-22-11-44-57).pdf (557 kB)

Print Friendly, PDF & Email