STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT PERSETUJUAN BERLAYAR PADA KANTOR KESYAHBANDANRAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III TARAKAN (STUDI KASUS DI PELABUHAN TENGKAYU I TARAKAN) (Handika Wijaya Putra)
Submitted by: ,
On: Jun 12, 2014 @ 12:50 AM
IP: 110.136.207.217
- Judul artikel eJournal: STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT PERSETUJUAN BERLAYAR PADA KANTOR KESYAHBANDANRAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III TARAKAN (STUDI KASUS DI PELABUHAN TENGKAYU I TARAKAN)
- Pengarang (nama mhs): Handika Wijaya Putra
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Standar Pelayanan Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Tarakan (Studi Kasus Di Pelabuhan Tengkayu I Kota Tarakan). Di bawah bimbingan Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si dan Santi Rande, S.Sos, M.Si
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui bagaimana Standar Pelayanan
Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas
Pelabuhan Kelas III Tarakan dan kendala-kendala yang dihadapi.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara Proses Memasuki Lokasi penelitian Getting In, Ketika Berada di Lokasi Penelitian Getting Along, Mengumpulkan data Logging The Data, Observasi (pengamatan), Interview (Wawancara), Dokumentasi yaitu pengumpulan data sekunder. Sumber data
diperoleh dengan menggunakan teknik teknik Purposive Sampling dan Snowball Sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis data deskriptif kualitatif, yaitu analisis data yang mendeskripsikan serta menganalisis data yang diperoleh, kemudian dijabarkan dalam bentuk penjelasan yang sebenarnya, yang diawali dengan proses pengumpulan data, reduksi data / penyederhanaan data, penyajian data, menarik kesimpulan
Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa menunjukan bahwa Pelayanan
Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar telah memenuhi standar meskipun belum dikatakan efesien dan berkualitas serta memadai. Selain itu terdapat pula
hambatan-hambatan yang mempengaruhi seperti prosedur pelayanan yang ada,
sarana dan kompetensi petugas pelayanan yang ada di Kantor Kesyahbandaran dan
Otoritas Pelabuhan Kelas III Tarakan. - Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar
- NIM: 1002015229
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
- Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si & Santi Rande, S.Sos, M.Si
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
- Volume: 3
- Nomor: 2
- Tahun: 2014
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Handika Wijaya Putra (06-12-14-12-50-27).doc (586 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Handika Wijaya Putra (06-12-14-12-50-27).pdf (401 kB)
