Implementasi Government Public Relations Melalui Aplikasi Samarinda Santer Oleh Diskominfo Kota Samarinda (Muhammad Rizki Fauzi)
Submitted by: ,
On: Aug 21, 2025 @ 6:35 AM
IP: 103.187.88.26
- Judul artikel eJournal: Implementasi Government Public Relations Melalui Aplikasi Samarinda Santer Oleh Diskominfo Kota Samarinda
- Pengarang (nama mhs): Muhammad Rizki Fauzi
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Government Public Relations melalui aplikasi Samarinda Santer oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Samarinda. Aplikasi ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik dan memperkuat komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi dari berbagai pihak terkait termasuk staf Diskominfo, pengguna, serta non pengguna aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Samarinda Santer berfungsi sebagai alat untuk menyampaikan informasi publik, mengelola pengaduan masyarakat, serta memberikan akses terhadap berbagai layanan administrasi secara digital. Namun, terdapat beberapa tantangan dalam implementasi aplikasi ini termasuk rendahnya literasi digital di kalangan masyarakat, serta keterbatasan infrastruktur yang mempengaruhi aksesibilitas. Selain itu, meskipun aplikasi ini mendukung transparansi dan akuntabilitas, masih terdapat kendala dalam optimalisasi penggunaannya di lapangan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan komunikasi publik berbasis digital di pemerintah daerah, serta memberikan wawasan lebih dalam mengenai penerapan Government Public Relations yang efektif melalui platform digital.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Government Public Relations, Samarinda Santer, Pelayanan Publik Digital
- NIM: 2102016064
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2021
- Program Studi: Administrasi Publik
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D
- Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
- Volume: 13
- Nomor: 2
- Tahun: 2025
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Muhammad Rizki Fauzi (08-21-25-06-35-40).pdf (400 kB)
