STUDI TENTANG KINERJA PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR IMIGRASI KELAS I KOTA SAMARINDA (REZZA AFRIYANDI)
Submitted by: ,
On: Sep 2, 2014 @ 3:24 AM
IP: 110.139.146.66
- Judul artikel eJournal: STUDI TENTANG KINERJA PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR IMIGRASI KELAS I KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): REZZA AFRIYANDI
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Artikel ini berisi Studi Tentang Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Imigrasi Kelas I Kota Samarinda. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Kinerja Pegawai dan Faktor-faktor pendukung dan penghambat yang mempengaruhi Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik di Kantor Imigrasi Kelas I Kota Samarinda.
Metode yang diambil dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling dan Snowball Sampling. Kesimpulan dari hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis bahwa, Kantor Imigrasi Kelas I Kota Samarinda sebagai wadah pelayanan masyarakat umum yang melayani pembuatan Surat Perjalanan Republik Indonesia (SPRI) yang biasa di sebut Paspor. Para pegawai Kantor Imigrasi Samarinda telah berhasil menjalankan tugasnya dengan baik, memberikan pelayanan secara prima namun dari segi fasilitas pemerintah sebaiknya merenovasi ulang bangunan agar memberikan kenyamanan kepada para pegawai Kantor Imigrasi dan masyarakat yang berkunjung dikarenakan bangunan yang ada sekarang sudah kurang cukup memadai/sempit untuk pelaksanaan pembuatan Paspor. Dari segi pelayanannya ini perlu di jaga serta di tingkatkan lagi terus menerus agar selalu memberikan pelayanan yang baik di Wilayah Kota Samarinda. - Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kinerja, Pelayanan, Paspor
- NIM: 0902015103
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
- Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Pembimbing I : Dr. Djumadi, M.Si Pembimbing II : Drs. Endang Erawan, M.Si
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
- Volume: 4
- Nomor: 2
- Tahun: 2014
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal Rezza Afriyandi 0902015103 Administrasi Negara (09-02-14-03-24-08).doc (138 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal Rezza Afriyandi 0902015103 Administrasi Negara (09-02-14-03-24-08).pdf (117 kB)
