Peran Perwakilan Lembaga Ombudsman RI Wilayah Provinsi Kaltim dalam Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Noor Sheila)
Submitted by: Sheila, Noor
On: May 19, 2014 @ 1:43 PM
IP: 49.213.20.219
- Judul artikel eJournal: Peran Perwakilan Lembaga Ombudsman RI Wilayah Provinsi Kaltim dalam Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik
- Pengarang (nama mhs): Noor Sheila
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Abstrak
Noor Sheila, Peran Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur dalam Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, di bawah bimbingan Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si selaku Pembimbing I dan Dr. Fajar Apriani, S.Sos, M.Si. selaku Pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur dalam pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik, Penulis menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan fokus penelitian tugas-tugas pokok Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur dan kendala-kendala yang dihadapi Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur dalam pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik. Key informan penelitian adalah Ketua Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur, sedangkan yang menjadi informan adalah Asisten Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur, masyarakat dan instansi yang pernah melakukan kerjasama dengan Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur. Alat analisis yang digunakan adalah analisis data kualitatif model interaktif.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur sudah menjalankan tugas yang telah ditetapkan , namun masih kekurangan sumberdaya manusia dan minimnya sosialisasi tentang peran perwakilan lembaga ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur dalam pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik, sehingga masih banyak masyarakat Kalimantan Timur yang belum mengetahui peran Perwakilan Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Wilayah Provinsi Kalimantan Timur. - Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Ombudsman, Pengawasan, Pelayanan Publik
- NIM: 1002015061
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
- Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Prof. Dr. H. Adam Idris, M. Si, Dr. Fajar Apriani, S.Sos. M.Si
- Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
- Volume: 3
- Nomor: 2
- Tahun: 2014
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): 01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (05-19-14-01-43-16).doc (142 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Microsoft Word – 01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (05-19-14-01-43-16).pdf (97 kB)
