Category: Vol.9 No.3

Submitted by: ,
On: Feb 16, 2022 @ 6:49 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Di Dinas Kebudayaan Kota Samarinda
• Pengarang (nama mhs): Zenitha Aprilia
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Riset ini bertujuan buat mengukur serta mengenali Pengaruh Kepemimpinan terhadap Disiplin Kerja Pegawai Dinas Kebudayaan Kota Samarinda. Riset ini ialah survei dengan pendekatan kuantitatif. Dalam riset ini yang jadi populasi merupakan segala pegawai di Dinas Kebudayaan Kota Samarinda yang berstatus PNS tidak tercantum Kepala Dinas. Metode pengumpulan informasi memakai kuesioner sebaliknya analisis informasi dicoba dengan memakai analisis korelasi product moment serta analisis regresi linier simpel dengan memakai SPSS tipe 23. Hasil riset menampilkan kalau besarnya pengaruh kepemimpinan terhadap disiplin kerja pegawai di Dinas Kebudayaan Kota Samarinda sebesar 25, 4% serta apabila dilihat pedoman pemberian interprestasi koefisien korelasi pada ikatan yang lagi. Nilai T table dikenal sebesar 3. 03 dengan demikian bisa disimpulkan ialah secara simultan ada pengaruh yang signifikan.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kepemimpinan, Pegawai, Disiplin Kerja.
• NIM: 1502015060
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2015
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr . Heryono Susilo Utomo, M.Si b& Dr. Fajar Apriani, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 1
• Tahun: 2021
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal Zenitha 1502015060 (02-16-22-06-49-37).docx (245 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal Zenitha 1502015060 (02-16-22-06-49-37).pdf (288 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 16, 2022 @ 5:30 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Kepatuhan Masyarakat Terhadap Peraturan Daerah Nomor 04 Tahun 2004 Tentang Pengelolaan Sampah untuk Mewujudkan Lingkungan yang Sehat dan Bersih di Pelabuhan Tanjung Laut Indah Kota Bontang
• Pengarang (nama mhs): Lady Yelisy
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis dan mendiskripsikan kepatuhan masyarakat terhadap Peraturan Daerah Nomor 04 Tahun 2004 tentang pengelolaan sampah untuk mewujudkan lingkungan yang sehat dan bersih di Pelabuhan Tanjung Laut Indah Kota Bontang. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan fokus penelitian untuk kepatuhan masyarakat meliputi konformitas, penerimaan, ketaatan serta faktor penghambat dalam kepatuhan masyarakat terhadap Peraturan Daerah Nomor 04 Tahun 2004 tentang Pengelolaan Sampah untuk Mewujudkan Lingkungan yang Sehat dan Bersih di Pelabuhan Tanjung Laut Indah Kota Bontang. Dalam penelitian ini yang menjadi key informan ialah Lurah Kelurahan Tanjung Laut Indah Kota Bontang sekaligus menjabat selaku Kepala Seksi Ekonomi dan Pembangunan, informan ialah Staf Kelurahan, masyarakat, Ketua RT Tanjung Laut Indah Kota Bontang dan pedagang yang berjualan di sekitar Pelabuhan Tanjung Laut Indah Kota Bontang.Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data kualitatif seperti dikemukakan oleh John W Creswell. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran masyarakat di Kelurahan Tanjung Laut Indah Kota Bontang terhadap Peraturan Daerah Nomor 04 Tahun 2004 masih kurang karena banyaknya warga masyarakat yang belum melaksanakan kewajibannya dalam membuang sampah pada tempatnya dan menjaga kebersihan lingkungan. Belum ada regulasi yang jelas dari pihak berwenang, kurangnya sosialisasi, kurangnya sanksi yang jelas dari pihak berwenang, kurangnya kesadaran masyarakat ini. Kemajuan suatu bangsa dapat dilihat dari tingkat kesadaran hukum dan ketaattan hukum warganya, semakin tinggi kesadaran hukum dan ketaattan hukum penduduk akan semakin tertib kehidupan bermasyarakat.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kepatuhan masyarakat, kebijakan pengelolaan sampah, lingkungan sehat.
• NIM: 1602015023
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2016
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Fajar Apriani, M.Si & Dr. Santi Rande, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal Lady 1602015023 (02-16-22-05-30-59).docx (640 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal Lady 1602015023 (02-16-22-05-30-59).pdf (249 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 15, 2022 @ 3:12 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Efektivitas Penerapan Standar Operasional Prosedur Pelayanan Publik Di Kelurahan Mangkupalas Kecamatan Samarinda SeberangKota Samarinda
• Pengarang (nama mhs): Fitriani
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan SOP pelayanan publik dan faktor penghambat penerapan SOP pelayanan publik di kantor Kelurahan Mangkupalas Kecamatan Samarinda Seberang Kota Samarinda. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah penelitian deskriptif dengan metode kualitatif. Sumber data diperoleh dengan teknik purposive sampling danaccidental sampling. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan triangulasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis data model interaktif dari Miles and Huberman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Penerapan SOP Pelayanan Publik di Kelurahan Mangkupalas cukup efektif dapat dilihat dari penerapan SOP pelayanan publik yang meliputi prosedur pelayanan sudah sesuai dengan SOP cukup mudah dan tidak berbelit-belit, namun alur SOP atau bagan alir (flow chart) ada keterlambatan dan baru saja ditempel dan dibuat di tahun 2021, waktupenyelesaian sudah sesuai dengan SOP, kompetensi petugas pemberi pelayanan penerapan SOP pelayanan publik mengenai pengetahuan sudah mengetahui sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan kelurahan sesuai dengan SOP; mengenai keahlian sudah dimiliki dan baik; keterampilan juga dimiliki oleh pegawai; sikap sopan, komunikatif responsif namun perilaku masih kurang disiplin, sosialisasi SOP kepegawaian sudah dijalankan dan diterapkan namun kepada masyarakat masih ada yang kurang tahu mengenai alur SOP pelayanan, persyaratan dan waktu. Adapun beberapa faktor penghambat dari penerapan SOP pelayanan publik di kelurahan Mangkupalas yaitu jaringan internet yang sering down/gangguan dan pemadaman listrik, kurang disiplin pegawai datang telat, mensosialisasikan alur SOP pelayanan, persyaratan, waktu masih kurang kepada masyarakat.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas, Penerapan SOP, Pelayanan Publik.
• NIM: 1702015023
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2017
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Enos Paselle, M.Si & Thalita Rifda Khaerani, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Fitriani 1702015023 (02-15-22-03-12-13).docx (621 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Fitriani 1702015023 (02-15-22-03-12-13).pdf (1575 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 11, 2022 @ 7:47 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Pelaksanaan Program Keluarga Berencana di Puskesmas Mangkurawang Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong
• Pengarang (nama mhs): Andini Wulandari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan, manganalisis dan mengetahui Pelaksanaan Program Keluarga Berencana dan faktor pendukung dan penghambat Pelaksanaan Program Keluarga Berencana di Puskesmas Mangkurawang Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong. Pada penelitian ini penulis menggunakan Teknik deskriptif kualitatif yang menggambarkan tentang Pelaksanaan Program Keluarga Berencana di Puskesmas Mangkurawang Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong yang meliputi penyuluhan, sosialisasi dan pembinaan Program Keluarga Berencana. Teknik pengumpulan data yang perlu dikumpulkan, melalui penelitian kepustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field work research) melalui obsevasi langsung dilapangan, wawancara informan serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program Keluarga Berencana di Puskesmas Mangkurawang Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong belum berjalan dengan maksimal, hal ini karena berdasarkan penelitian yang dilakukan diketahui bahwa masyarakat pasangan usia subur yang terdata berKB di Puskesmas Mangkurawang tidak sebanyak jumlah keseluruhan masyarakat yang ada di Kelurahan Mangkurawang, kurang optimal juga dikarnakan jumlah RT yang banyak dibandingkan dengan PKB yang hanya satu menyebabkan penyuluhan dan sosialisasi menjadi kurang maksimal atau kurang proposional serta penyuluhan dari Kader Puskesmas yang belum menyeluruh kepada masyarakat menyebabkan sebagian masyarakat yang belum mengetahui manfaat dari alat kontrasepsi dan masih ada masyarakat masih mempercayai mitos-mitos yang ada sejak dahulu. Dalam program pembinaan Keluarga Berencana di Puskesmas Mangkurawang Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong hanya terbatas pada masyarakat yang berkunjung di Puskesmas atau masyarakat yang berkunjung di Posyandu.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Program Keluarga Berencana, Pasangan Usia Subur, Akseptor KB
• NIM: 1402015132
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2014
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. H. M.Z. Arifin, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal_Andini_Wulandari 1402015132 (02-11-22-07-47-42).docx (457 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal_Andini_Wulandari 1402015132 (02-11-22-07-47-42).pdf (240 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 10, 2022 @ 7:20 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Kerjasama Antara Masyarakat Dan Pemerintah Kelurahan Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga di Kelurahan Loa Ipuh Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara.
• Pengarang (nama mhs): Saffanatin Rose
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kerja sama masyarakat dalam pengelolaan sampah rumah tangga dan sampah sejenis sampah rumah tangga serta mengidentifikasi faktor penghambat yang dialami Masyarakat dan Pemerintah Kelurahan Loa Ipuh dalam pengelolaan sampah rumah tangga dan sampah sejenis rumah tangga di Kelurahan Loa Ipuh Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara. Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan fokus penelitian kerja sama yang meliputi Bentuk Kerja sama, Aspek kerja sama, Tujuan kerja sama serta faktor penghambatnya. Adapun sumber dan jenis data yaitu data primer dan sekunder terdiri dari key informan Kepala Kelurahan Loa Ipuh dan informan Kasi Pembangunan Kelurahan Loa Ipuh, Ketua Forum RT Loa Ipuh, RT 37 dan RT 41, serta masyarakat Kelurahan Loa Ipuh. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi langsung di lapangan. Analisis data yang digunakan adalah metode analisis data kualitatif menurut John Creswell (2008) yaitu data collection, data managing, reading, memoring, describing, classifying and Interpreting, Representing, visualing. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Kerja sama Antara Masyarakat dan Pemerintah Kelurahan dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga di Kelurahan Loa Ipuh Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara masih rendah karena memang kesadaran masyarakat yang kurang, sosialisasi Pemerintah kurang terjamah masyarakat tertentu seperti lansia, remaja dan anak-anak.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kerja Sama Masyarakat dan Pemerintah, Pengelolaan sampah, Faktor Penghambat.
• NIM: 1402015094
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2014
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Daryono, S.Sos., M.Si., Ph.D
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Saffanatin Rose 1402015094 (02-10-22-07-20-41).docx (477 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Saffanatin Rose 1402015094 (02-10-22-07-20-41).pdf (1688 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 10, 2022 @ 12:49 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Pengelolaan Sampah Berbasis Kemitraan di Kota Tarakan (Studi Tempat Pengolahan Sampah Reduce, Reuse, Recycle (TPS 3R) di Kecamatan Tarakan Barat
• Pengarang (nama mhs): Riris Nurafifah Juriani
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses kemitraan dalam pelaksanaan program TPS 3R di Kecamatan Tarakan Barat dan menganalisis faktor penghambat pelaksanaan kemitraan dalam program TPS 3R di Kecamatan Tarakan Barat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian di Kantor Dinas Lingkungan Hidup dan TPS 3R di Kecamatan Tarakan Barat. Pengumpulan data dilakukan dengan penelitian, observasi, dokumentasi, dan wawancara yang mendalam. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses kemitraan antara Kelompok Swadaya Masyarakat dengan Dinas Lingkungan Hidup dinilai cukup baik jika dilihat dari aspek evaluasi dan sasaran layanannya. Akan tetapi, jika dilihat dari aspek perencanaan dan pelaksanaannya, pemerintah dinilai kurang berpartisipasi dalam program TPS 3R ini. Kemitraan ini juga tidak memiliki MOU yang dapat menjadi acuan untuk melaksanakan kerjasama dengan baik. Dalam pelaksanaan kemitraan, ada beberapa faktor yang menjadi penghambat, yaitu insentif pekerja yang terlambat, kurangnya biaya operasional yang diterima, sumber daya manusia yang kurang aktif, sarana dan prasarana. Model kemitraan antara Dinas Lingkungan Hidup dan Kelompok Swadaya Masyarakat menggunakan model jaringan kerja. Hal ini dapat dilihat dari bentuk kemitraan yang terjalin dalam kerjasama ini hanya berupa jaringan kerja saja. Masing-masing mitra, baik dari pihak Dinas Lingkungan Hidup dan Kelompok Swadaya Masyarakat memiliki program sendiri, mulai dari perencanaan, pelaksanaan hingga evaluasi. Jaringan kerja tersebut terbentuk karena adanya persamaan sasaran layanan.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kemitraan, Kelompok Swadaya Masyarakat, TPS 3R
• NIM: 1702015078
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2017
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Cathas Teguh Prakoso, M.Si & Thalita Rifda Khaerani, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal_Riris_Nurafifah_1702015078 (02-10-22-12-49-42).doc (206 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal_Riris_Nurafifah_1702015078 (02-10-22-12-49-42).pdf (225 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 4, 2022 @ 4:39 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Pengelolaan Parkir di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman
• Pengarang (nama mhs): M. Misbah
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Alasan penelitian ini adalah untuk menggambarkan dan membedah pemberhentian pengurus di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman dan untuk menentukan unsur-unsur penghambat pemberhentian pengurus di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. Eksplorasi semacam ini bersifat subyektif yang memukau, dengan pusat pemeriksaan di seputar pemberhentian pengurus di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawawnan mempertimbangkan bagian-bagian dari pekerjaan administrasi, khususnya: mengatur, mengkoordinasikan, menghasut, dan mengendalikan serta unsur-unsur represif untuk memberhentikan para eksekutif di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Sosial. Politik. Penyelidikan informasi yang digunakan adalah prosedur pemeriksaan informasi model intuitif, seperti yang ditunjukkan oleh Milles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengeloaan parkir di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Mulawarman, evaluasi saat ini dan menghasilkan beberapa usulan yang terkoordinasi, seperti penambahan sumber daya manusia di sektor pengawasan/keselamatan, peningkatan zona parkir, jika tidak memungkinkan pengeluaran dari tali tempat parkir yang ada pada beberapa level dan menambah fasilitas keselamatan digital. Di setiap tempat parkir kendaraan. Namun, usulan ini tidak dapat ditentukan karena pengaruh dari masa pandemi COVID-19 yang membuat anggaran tidak cukup untuk kebutuhan di sektor pengelolaan parkir, untuk mendukung produktivitas fakultas, terutama manfaat anggaran, terutama untuk pengelolaan parkir, terutama untuk pengelolaan parkir tidak dapat ditentukan jika anggaran tersedia.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pengelolaan Parkir
• NIM: 1402015127
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2014
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Drs. H. M.Z. Arifin, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal M. Misbah Octario 1402015127 (02-04-22-04-39-39).docx (487 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal M. Misbah Octario 1402015127 (02-04-22-04-39-39).pdf (215 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 2, 2022 @ 7:25 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Studi Tentang Strategi Pemerintah Daerah dalam Mewujudkan Kota Layak Anak di Kota Sangatta Kabupaten Kutai Timur
• Pengarang (nama mhs): Febriana Ramadhani
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian ini Untuk mengetahui manajemen strategi Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak serta gugus tugas dalam mengembangkan Kabupaten/Kota Layak Anak di Kota Sangatta Kabupaten Kutai Timur. Selain itu juga untuk mengetahui faktor yang menjadi kendala Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak dan Gugus Tugas dalam mewujudkan Kabupaten/kota Layak Anak di Kota Sangatta Kabupaten Kutai Timur. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode “Kualitatif Deskriptif”. Fokus penelitian yang diambil adalah perumusan kebijakan, pelaksanaan program, dan evaluasi program serta kendala dari pengembangan Kota Layak Anak di Kota Sangatta. Dalam penelitian ini key informan adalah Kepala Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak , Kasubid Kesejahteraan Sosial Bappeda, Kepala Dinas Kesehatan. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Dari hasil penelitian dalam pengembangan Kota Layak Anak Pemerintah Daerah Kabupaten Kutai Timur membentuk gugus tugas KLA dan membagi program prioritas menjadi 5 program yakni terkait program pendidikan, Program Penguatan kelembagaan, program lingkungan keluarga dan pengasuhan alternatif, program kesehatan dasar dan kesejahteraan, 5 program tersebut sudah dijalan oleh gugus tugas KLA dengan baik. Namun dalam pelaksanaan program-program terkait pengembangan KLA pasti memiliki kendala yakni kurangnya partisipasi dari masyarakat, anggaran yang belum terdistribusi secara merata diantara Organisasi Perangkat Daerah untuk menjalankan pengembangan KLA ini, kurangnya koordinasi antar stakeholder terkait data yang memenuhi program kota layak anak sehingga evaluasi yang dilakukan kurang maksimal.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Strategi, Kota Layak Anak
• NIM: 1502015005
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2015
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si & Dini Zulfiani, S.Sos, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Febriana Ramadhani 1502015005 (02-02-22-07-25-38).docx (487 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Febriana Ramadhani 1502015005 (02-02-22-07-25-38).pdf (292 kB)

---

Submitted by: ,
On: Feb 2, 2022 @ 4:36 AM
IP: 103.31.207.25

• Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Rawat Inap di Pusat Kesehatan Masyarakat (PUSKESMAS) Rawat Inap Kecamatan Palaran
• Pengarang (nama mhs): Desy Aulya
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan mengetahui kualitas pelayanan pasien rawat inapdi Puskesmas Rawat Inap Palaran dan masalah- masalah yang dihadapi dalam memberikan pelayanan serta usaha- usaha yang dilakukan untuk mewujudkan pelayanan berkualitas yang berimplikasi pada kepuasan pasien yang berobat di Puskesmas rawat inap Palaran. Mengenai kualitas pelayanan rawat inap di Puskesmas Rawat Inap Palaran berdasarkan indikator-indikator penentu kualitas pelayanan dapat dilihat dari petugas kesehatan yang telah berusaha dengan cepat,tepat,dan tanggap sesuai dengan tanggung jawab dan bidangnya masing-masing. Selain itu kehandalan petugas kesehatan dalam merespon kebutuhan pasien serta jaminan terhadap pasien sehingga mampu menumbuhkan kepercayaan. Namun adanya keterbatasan alat-alat penunjang medis serta obat-obatan juga jumlah pegawai dan dokter yang dirasa masih kurang menjadi penghambat bagi Puskesmas Rawat Inap Palaran dalam merealisasikan pelayanan yang berkualitas.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas pelayanan, Puskesmas Rawat Inap, Pelayanan Rawat Inap
• NIM: 1402015025
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2014
• Program Studi: Administrasi Publik
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Bambang Irawan, M.Si & Dr. Santi Rande, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Administrasi Publik
• Volume: 9
• Nomor: 3
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Desy Aulya 1402015025 (02-02-22-04-36-46).docx (493 kB)
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Desy Aulya 1402015025 (02-02-22-04-36-46).pdf (1346 kB)

---