Category: Vol.3 No.3

EFEKTIVITAS PELAYANAN PEGAWAI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG KECAMATAN TENGGARONG SEBERANG (IPAN SUNARTO)

Submitted by: ,
On: Aug 28, 2015 @ 7:00 AM
IP: 180.248.253.81

  • Judul artikel eJournal: EFEKTIVITAS PELAYANAN PEGAWAI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG KECAMATAN TENGGARONG SEBERANG
  • Pengarang (nama mhs): IPAN SUNARTO
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): IPAN SUNARTO, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. Efektivitas Pelayanan Pegawai Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kecamatan Tenggarong Seberang dibawah bimbingan Bapak Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si dan Bapak Dr. Endang Erawan, M.Si
    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas pelayanan Pegawai Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kecamatan Tenggarong Seberang dan untuk mengetahui faktor penghambat dan pendukung efektivitas pelayanan Pegawai Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kecamatan Tenggarong Seberang. Jenis penelitian yang dilakukan termasuk deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa memberikan informasi kepada nasabah/calon nasabah mengenai produk BRI yang disampaikan kepada masyarakat berbeda. Dilihat dari keperluan nasabah kepada pegawai. Pegawai menyampaikan mengenai informasi saldo nasabah, transfer maupun pinjaman kepada nasabah, cara dan langkah yang akan dilakukan nasabah yang ingin mengetahui informasi saldo, melakukan pinjaman ataupun transfer melalui ATM atau melalui CS. Pegawai melayani permintaan salinan rekening koran nasabah dengan melakukan print out isi tabungan nasabah. Seluruh pegawai membantu nasabah yang tidak mengerti pengisian aplikasi dana maupun jasa BRI di kantor kami.
    Pegawai memiliki tugas untuk menerima dan menginventarisasi keluhan nasabah dan pegawai harus menangani masalah yang terjadi. Faktor pendukung dari kondisi ruang pelayanan, pegawai selalu mengikuti perkembangan teknologi, fasilitasnya BRI lengkap dari ruang tunggu yang menyediakan TV, AC, terdapat pula Musholah dan tempat parkirnya luas. Sumber informasi ada, seperti kotak saran, pelayanan via telepon, fax dan sms, yang bisa setiap saat di hubungi nasabah dan faktor penghambat nasabah tidak merasa aman ketika nasabah bertransaksi pengambilan dana tunai yang cukup besar.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas, Pelayanan Pegawai
  • NIM: 0802015105
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2008
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si & Dr. Endang Erawan, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Ipan (08-28-15-07-00-11).doc (120 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Ipan (08-28-15-07-00-11).pdf (77 kB)

KUALITAS PELAYANAN PASIEN JASA RAWAT INAP KELAS III PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ABDUL WAHAB SJAHRANIE KOTA SAMARINDA (Ishaq Yaqub)

Submitted by: ,
On: Aug 28, 2015 @ 2:10 AM
IP: 36.82.226.20

  • Judul artikel eJournal: KUALITAS PELAYANAN PASIEN JASA RAWAT INAP KELAS III PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ABDUL WAHAB SJAHRANIE KOTA SAMARINDA
  • Pengarang (nama mhs): Ishaq Yaqub
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Ishaq Yaqub. Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda dibawah bimbingan Dr. Anthonius Margono. M,Si, selaku pembimbing I dan Dra.Hj. Ida Wahyuni, M.Si selaku Pembimbing II Program Studi Administrasi Negara.
    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda dan untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda.
    Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder yang berkaitan dengan situasi dan kondisi. Dalam penelitian ini, penulis juga menggunakan teknik penelitian berupa survey, wawancara dan dokumentasi guna memperoleh data primer untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda.
    Kesimpulannya Kualitas Pelayanan Pasien Jasa Rawat Inap Kelas III Pada Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Kota Samarinda dapat dikatakan sudah terlaksana dengan baik, namun masih saja terdapat kendala dalam pelaksanaannya. Hal ini dibuktikan dengan masih adanya kesalahan dalam memahami prosedur yang kurang dipahami oleh pasien, keluarga pasien atau masyarakat.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan RSUD AWS
  • NIM: 0802015077
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2008
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Anthonius Margono, M.Si & Dra. Hj. Ida Wahyuni, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): ejournal Ishaq (08-28-15-02-10-59).docx (45 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): ejournal Ishaq (08-28-15-02-10-59).pdf (71 kB)

PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PELAKSANAAN ALOKASI DANA DESA (ADD) DI KANTOR DESA SUKA DAMAI KECAMATAN MUARA BADAK KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA (suwandi)

Submitted by: ,
On: Aug 27, 2015 @ 6:08 AM
IP: 103.31.207.25

  • Judul artikel eJournal: PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PELAKSANAAN ALOKASI DANA DESA (ADD) DI KANTOR DESA SUKA DAMAI KECAMATAN MUARA BADAK KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
  • Pengarang (nama mhs): suwandi
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian untuk mengetahui partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan Alokasi Dana Desa (ADD) di Desa Suka Damai Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara. Untuk mengetahui bagimana partisipasi masyarakat dalam proses perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan yang sesuai dengan Peraturan Bupati Kutai Kartanegara No. 11 Pasal 26 Tahun 2008 Tentang pengelolaan Keuangan Desa.
    Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kulitatif. Sumber data yang digunakan adalah dengan tehnik Purposif Sampling yaitu tehnik pengambilan sampel data dengan pertimbangan tertentu yang bersumber dari data primer dan data skunder guna memperoleh data mengenai partisipasi Masyarakat Dalam Pelaksanaan Alokasi Dana Desa di Desa Suka Damai Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara.
    Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat dalam pelaksanaan Alokasi Dana Desa (ADD) di Desa Suka Damai Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara masih kurang. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil wawancara yaitu kurangnya sosialisasi dari aparat pemerintah kepada masyarakat sehingga masih banyak masyarakat yang tidak tahun akan adanya suatu kegiatan Alokasi Dana Desa dan juga kurangnya kesadaran masyarakat akan peran mereka dalam meningkatkan pembangunan desa
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Partisipasi Masyarakat, Pelaksanaan Alokasi Dana Desa (ADD)
  • NIM: 1102015255
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si Drs. Endang Erawan, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal__SUWANDI_(Repaired) fix (08-27-15-06-08-46).doc (105 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal__SUWANDI_(Repaired) fix (08-27-15-06-08-46).pdf (60 kB)

Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Sidomulyo Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda (Farisa Anggraini)

Submitted by: Anggraini, Farisa
On: Aug 27, 2015 @ 4:05 AM
IP: 180.248.71.222

  • Judul artikel eJournal: Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Sidomulyo Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Farisa Anggraini
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian untuk menganalisis dan mendeskripsikan upaya peningkatan kualitas pelayanan dalam pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat pengguna layanan di Puskesmas Sidomulyo Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda.
    Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Fokus penulisan skripsi ini meliputi Exceed Expectation (memenuhi harapan), Recovery (pemulihan), Improve (perbaikan) dan Care (perhatian). Serta faktor pendukung dan penghambat dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan pada Puskesmas Sidomulyo Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data primer melalui teknik Purposive Sampling dan Accidental sampling serta data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data model interaktif.
    Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan pada Puskesmas Sidomulyo sebagian besar sudah berjalan dengan baik. Pihak Puskesmas Sidomulyo sudah berupaya memahami keinginan pasien, berupaya melakukan pemulihan, berupaya melakukan perbaikan dan berupaya memberikan perhatian kepada setiap pasien. Namun berkaitan dengan upaya yang dilakukan, Puskesmas Sidomulyo juga harus tetap meningkatkan berbagai upayanya agar sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas Pelayanan, Pelayanan Kesehatan
  • NIM: 1102015074
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Anthonius Margono, M.Si ; Dr. Enos Paselle, M.AP
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): journal farisa (08-27-15-04-05-37).docx (41 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): journal farisa (08-27-15-04-05-37).pdf (64 kB)

PROSEDUR PENDATAAN KENDARAAN ALAT BERAT DALAM PENERAPAN PAJAK PADA KANTOR DINAS PENDAPATAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN TIMUR DI SAMARINDA (Anggi Ramadhona)

Submitted by: Ramadhona, Anggi
On: Aug 26, 2015 @ 5:21 PM
IP: 125.160.67.11

  • Judul artikel eJournal: PROSEDUR PENDATAAN KENDARAAN ALAT BERAT DALAM PENERAPAN PAJAK PADA KANTOR DINAS PENDAPATAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN TIMUR DI SAMARINDA
  • Pengarang (nama mhs): Anggi Ramadhona
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Anggi Ramadhona, Prosedur Pendataan Kendaraan Alat Berat dalam Penerapan Pajak pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Provinsi Kaltim di Samarinda. Di bawah bimbingan Bapak Dr. Anthonius Margono., M.Si dan Bapak Dr. Heryono Susilo Utomo., M.Si.
    Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur pendataan kendaraan alat berat/besar di Kantor Dispenda Provinsi Kaltim melalui Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dispenda Kaltim Wilayah Samarinda mengacu Undang-Undang No 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah sebagai pedoman pelaksanaan pemungutan pajak alat berat/besar dihitung 0,2% dari harga beli. Kemudian Peraturan Daerah Kaltim Nomor 01 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah Provinsi Kaltim.
    Metode penelitian dengan mencari fakta dengan interpretasi yang tepat dan sistematis, dengan jenis penelitian diskriptif kualitatif. Fokus utama penelitian ditetapkan adalah prosedur pendataan kendaraan alat berat/besar guna maksimalkan penerapan aturan berkaitan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
    Sumber data diambil dari key informan yang berkompeten, yakni Kepala Dispenda Provinsi Kaltim dan informan lainnya seperti Sekretaris Dispenda Provinsi Kaltim dan Kasi Pembukuan dan Penagihan UPT Dispenda Wilayah Samarinda serta perusahaan pengguna kendaraan alat berat/besar terkait masalah diteliti. Adapun teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data digunakan model interaktif yang dikembangkan Miles dan Huberman.
    Dari hasil penelitian menunjukkan prosedur pendataan kendaraan bermotor alat berat/besar dilakukan Dispenda Provinsi Kaltim dilaksanakan sangat terukur, sesuai prosedur dan ketentuan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009. Meski berbagai faktor jadi penghambat penerapan pajak alat berat/besar, salah satunya rendahnya kesadaran wajib pajak melaporkan kepemilikan alat berat yang dimiliki.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Prosedur Pendataan Alat Berat, Penerapan Pajak Alat Berat
  • NIM: 0802015115
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2008
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr Anthonius Margono, M.Si, Dr Heryono Susilo Utomo, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): ejournal Anggi (08-26-15-05-21-01).docx (43 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): ejournal Anggi (08-26-15-05-21-01).pdf (80 kB)

Prosedur Pendataan Kendaraan Alat Berat Dalam Penerapan Pajak Pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Timur Di Samarinda (Anggi Ramadhona)

Submitted by: Ramadhona, Anggi
On: Aug 26, 2015 @ 3:20 PM
IP: 125.160.67.11

  • Judul artikel eJournal: Prosedur Pendataan Kendaraan Alat Berat Dalam Penerapan Pajak Pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Kalimantan Timur Di Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Anggi Ramadhona
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Anggi Ramadhona, Prosedur Pendataan Kendaraan Alat Berat dalam Penerapan Pajak pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Provinsi Kaltim di Samarinda. Di bawah bimbingan Bapak Dr. Anthonius Margono., M.Si dan Bapak Dr. Heryono Susilo Utomo., M.Si.
    Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur pendataan kendaraan alat berat/besar di Kantor Dispenda Provinsi Kaltim melalui Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dispenda Kaltim Wilayah Samarinda mengacu Undang-Undang No 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah sebagai pedoman pelaksanaan pemungutan pajak alat berat/besar dihitung 0,2% dari harga beli. Kemudian Peraturan Daerah Kaltim Nomor 01 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah Provinsi Kaltim.
    Metode penelitian dengan mencari fakta dengan interpretasi yang tepat dan sistematis, dengan jenis penelitian diskriptif kualitatif. Fokus utama penelitian ditetapkan adalah prosedur pendataan kendaraan alat berat/besar guna maksimalkan penerapan aturan berkaitan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
    Sumber data diambil dari key informan yang berkompeten, yakni Kepala Dispenda Provinsi Kaltim dan informan lainnya seperti Sekretaris Dispenda Provinsi Kaltim dan Kasi Pembukuan dan Penagihan UPT Dispenda Wilayah Samarinda serta perusahaan pengguna kendaraan alat berat/besar terkait masalah diteliti. Adapun teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data digunakan model interaktif yang dikembangkan Miles dan Huberman.
    Dari hasil penelitian menunjukkan prosedur pendataan kendaraan bermotor alat berat/besar dilakukan Dispenda Provinsi Kaltim dilaksanakan sangat terukur, sesuai prosedur dan ketentuan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009. Meski berbagai faktor jadi penghambat penerapan pajak alat berat/besar, salah satunya rendahnya kesadaran wajib pajak melaporkan kepemilikan alat berat yang dimiliki.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Prosedur Pendataan Alat Berat, Penerapan Pajak Alat Berat
  • NIM: 0802015115
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2008
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr Anthonius Margono, M.Si, Dr Heryono Susilo Utomo, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): ejournal Anggi (08-26-15-03-20-00).docx (43 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): ejournal Anggi (08-26-15-03-20-00).pdf (80 kB)

PENGARUH DIKLAT PIM III TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH BERAU (Riki Wardana)

Submitted by: ,
On: Aug 26, 2015 @ 6:25 AM
IP: 110.139.150.204

  • Judul artikel eJournal: PENGARUH DIKLAT PIM III TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH BERAU
  • Pengarang (nama mhs): Riki Wardana
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): RIKI WARDANA, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. Pengaruh Diklat PIM III Terhadap Kemampuan Aparatur (Studi Kasus Di Lingkungan Sekretariat Daerah Berau. Dibawah bimbingan Ibu Prof. Dr. Hj. Nur Fitriyah., MS dan Ibu Hj. Hariati, S.Sos., M.Si. Untuk mengetahui pengaruh Diklat PIM III terhadap kemampuan aparatur. Jenis Penelitian ini adalah dengan menggunakan penelitian kuantitatif, permasalahan asosiatif adalah suatu permasalahan penelitian yang bersifat menghubungkan antara 2 variabel atau lebih. Untuk memperoleh data penelitian, khususnya dengan metode kuesioner peneliti menggunakan metode sensus dari sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai negri sipil yang telah mengikuti Diklat PIM III yang menduduki jabatan structural di lingkungan Pemerintah Daerah Berau. Berjumlah 33 sampel. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasi statistic nonparametrik, yaitu koefisiensi korelasi rank spearman. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa Dari hasil regresi linier sederhana antara variabel Diklat PIM III dan pengambilan Keputusan, diperoleh persamaan yaitu Y = 15.5653 + 0.558X Berdasarkan nilai F hitung 15.5653 dengan tingkat signifikan 0,000 sedangkan F tabel dengan angka kesalahan 5% adalah 4.16. Pada kedua perhitungan F hitung > F tabel dan signifikasinya 0.000 < 0.05 , hal ini berarti hipotesis psecara sigifikan variabel bebas mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat. Hal ini berarti adanya pengaruh signifikan antara Diklat PIM III terhadap pengambilan keputusan di lingkungan sekretariat daerah Berau. Pengaruh diklat PIM III terhadap pengambilan keputusan ternyata positif dan kuat hal ini dibuktikan dengan r hitung sebesar 0.6555 yang dimana nilai tersebut berada diantara 0.50 – 0.69 pada tabel interpretasi yang termasuk kategori positif dan kuat.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pengaruh Diklat PIM III, Pengambilan Keputusan.
  • NIM: 0802015257
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2008
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Nur Fitriyah., MS, Hj. Hariati, S.Sos., M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Riki-1 (08-26-15-06-25-54).doc (158 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Riki-1 (08-26-15-06-25-55).pdf (353 kB)

KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA (Rina Agustina)

Submitted by: ,
On: Aug 25, 2015 @ 3:07 AM
IP: 110.139.150.204

  • Judul artikel eJournal: KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SAMARINDA
  • Pengarang (nama mhs): Rina Agustina
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Rina Agustina, Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan Catatan Sipil Kota Samarinda. Dibawah bimbingan Bapak Drs. H.M. Guntharriady M.Si selaku pembimbing 1 dan Ibu Dra. poker 888 login Ida Wahyuni M.Si selaku pembimbing II.
    Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mendeskripsikan kualitas Pelayanan pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Samarinda serta untuk mengetahui faktor-faktor pendukung dan penghambat terlaksananya pelayanan pembuatan Akta Kelahiran yang berkualitas di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Samarinda.
    Metode Penelitian dilakukan dengan cara Library Research Studi kepustakaan, yaitu mengumpulkan data dan informasi dengan bantuan buku-buku, dokumen yang terdapat di perpustakaan. Field Work Research Studi lapangan, yaitu Observasi, Wawancara, Dokumentasi, dengan melihat dokumen yang dimiliki oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Samarinda, khususnya mengenai pembuatan akta kelahiran. 365 سبورت
    Kesimpulan menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda telah berjalan dengan baik, hal ini terlihat dari prosedur yang dilakukan oleh petugas telah mengikuti standar yang telah ditetapkan dan telah melakukan sosialisasi melalui brosur dan banner kepada masyarakat. Faktor pendukung, yakni kondisi peralatan yang telah didukung oleh sistem komputerisasi dan jaringan, serta SDM yang handal. Sedangkan Faktor penghambat yakni kecenderungan masyarakat yang tidak menyiapkan berkas secara lengkap sehingga pembuatan akta tidak dapat diproses, serta perbedaan identitas dari dokumen pendukungnya, sehingga harus di validasi terlebih dahulu. Kantor Disdukcapil Kota Samarinda telah melakukan inovasi dalam pelayanan pembuatan akta kelahiran, dimana saat ini telah menyediakan loket khusus pembuatan akta kelahiran di Rumah Sakit IA Moeis bagi penduduk Samarinda, sehingga setiap bayi yang baru lahir dapat langsung mengurus akta kelahiran. قمار

  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kata Kunci: Pelayanan publik, Akta Kelahiran, SOP.
  • NIM: 0802015079
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2008
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Drs.H.M.Gunthar Riady,M.si , Dra.Hj.Ida Wahyuni,M.si.
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): ejournal Rina (08-25-15-03-07-39).docx (45 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): ejournal Rina (08-25-15-03-07-39).pdf (82 kB)

PERAN DINAS KEBERSIHAN, PERTAMANAN DAN PEMAKAMAN(DKPP) DALAM PENGELOLAAN SAMPAH DI KOTA TARAKAN (ANDI MUHAMMAD JALALUDIN)

Submitted by: ,
On: Aug 24, 2015 @ 2:25 PM
IP: 114.4.78.154

  • Judul artikel eJournal: PERAN DINAS KEBERSIHAN, PERTAMANAN DAN PEMAKAMAN(DKPP) DALAM PENGELOLAAN SAMPAH DI KOTA TARAKAN
  • Pengarang (nama mhs): ANDI MUHAMMAD JALALUDIN
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis peran Dinas Kebersihan Pertamanan dan Pemakaman (DKPP) dalam pengelolaan sampah di Kota Tarakan dan untuk mengetahui faktor-faktor penghambat dan pendukung peran Dinas Kebersihan Pertamanan dan Pemakaman (DKPP) dalam pengelolaan sampah di Kota Tarakan. Jenis penelitian yang dilakukan termasuk deskriptif kualitatif. Sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah model interaktif yang dikembangkan oleh Miles, Huberman dan Aaldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilahan, pengumpulan dan pengangkutan sampah sudah berjalan sesuai prosedur yang berlaku, hal tersebut tidak didukung dengan mencari alternatif pola kerja terbaik untuk mempercepat pola pekerjaan, seperti kurangnya tempat-tempat sampah pada ruas jalan mempersulit proses pengelolaan sampah karena sampah tidak dapat digunakan semaksimal mungkin. Faktor pendukung adalah penambahan sarana dan prasarana DKPP Kota Tarakan dan tenaga kerja yang memadai, pegawai yang memiliki tingkat profesionalitas kerja yang tinggi dapat lebih memaksimalkan pekerjaannya karena bekerja secara profesional, tepat waktu, dan tidak bermalas-malasan dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan serta kerjasama pegawai dengan masyarakat dalam pengelolaan sampah serta adanya dukungan pemerintah Kota Tarakan dalam mengatasi masalah DKPP. Adapun faktor penghambat yang belum terealisasi dengan baik ialah, kurangnya dana operasional dalam peningkatan mutu dan kualitas pekerja, teknik pengelolaan sampah yang kurang cepat, keterbatasan waktu dan gaya hidup atau kebiasaan warga, lahan TPS yang sangat terbatas, serta adanya jumlah armada yang tidak dapat dioperasikan semuanya karena dalam kondisi rusak.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Peran DKPP, Pengelolaan Sampah
  • NIM: 0902015178
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Fajar Apriani, S.Sos., M.Si & Dini Zulfiani, S.Sos., M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Jurnal Andi Muhammad Jalaludin 0902015178 (08-24-15-02-25-30).docx (48 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Jurnal Andi Muhammad Jalaludin 0902015178 (08-24-15-02-25-30).pdf (231 kB)

EVALUASI PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (PNPM) MANDIRI PERDESAAN OLEH PEMERINTAH DESA DALAM RANGKA MENGURANGI ANGKA KEMISKINAN DI DESA BENUA BARU ILIR KECAMATAN SANGKULIRANG KABUPATEN KUTAI TIMUR (Suryati)

Submitted by: ,
On: Aug 24, 2015 @ 10:17 AM
IP: 146.185.30.93

  • Judul artikel eJournal: EVALUASI PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (PNPM) MANDIRI PERDESAAN OLEH PEMERINTAH DESA DALAM RANGKA MENGURANGI ANGKA KEMISKINAN DI DESA BENUA BARU ILIR KECAMATAN SANGKULIRANG KABUPATEN KUTAI TIMUR
  • Pengarang (nama mhs): Suryati
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Suryati, Evaluasi Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat (PNPM) Mandiri Perdesaan oleh Pemerintah Desa dalam Rangka Mengurangi Angka Kemiskinan di Desa Benua Baru Ilir Kecamatan Sangkulirang Kabupaten Kutai Timur, di bawah bimbingan bapak Dr. H. Achmad Djumlani, M.Si dan Dr. Fajar Apriani, S.Sos., M.Si.
    Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi yang dilakukan Pemerintah Desa terhadap Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perdesaan di Desa Benua Baru Ilir dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat evaluasi yang dilakukan Pemerintah Desa terhadap Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Mandiri Perdesaan di Desa Benua Baru Ilir Kecamatan Sangkulirang Kabupaten Kutai Timur.
    Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian yang bersifat Deskriptif-Kualitatif, yaitu penelitian yang memaparkan, menggambarkan, menjelaskan, mengklarifikasi dan menganalisis variabel-variabel yang diteliti. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Data Model Interaktif yang dikembangkan oleh Miles, Huberman dan Saldana (2014:31-33). Di dalam analisis data kualitatif terdapat tiga alur kegiatan yang terjadi secara bersamaan: (1) kondensasi data, (2) penyajian data, dan (3) penyimpulan/ verifikasi.
    Penelitian ini dilaksanakan di Desa Benua Baru Ilir, tepatnya di kantor PNPM Mandiri Perdesaan, kantor Kepala Desa dan kantor BPD yang mana masing-masing perwakilan dari lembaga-lembaga tersebut merupakan key informan dan informan dari penelitian ini adalah masyarakat Desa Benua Baru Ilir.

  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): PNPM Mandiri Perdesaan, Angka Kemiskinan
  • NIM: 100201509
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
  • Program Studi: Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. H. Achmad Djumlani, M.Si & Dr. Fajar Apriani, S.Sos., M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Ilmu Administrasi Negara
  • Volume: 3
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): jurnal (08-24-15-10-17-05).docx (44 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal (08-24-15-10-17-05).pdf (78 kB)